Ich habe am 03.11.21 bei xxxlutz beim "Abverkauf" ein Sideboard, eine Vitrine und ein Regal gekauft und die Ware auch gleich kompl. bezahlt. Mir wurde von der Verkäuferin zugesichert, dass alle Artikel verfügbar sind und ich diese gleich mitnehmen könnte. Dies war mir aber nicht möglich, sodass wir vereibarten dass ich das Regal selbst abhole und Vitrine und Sideboard in der 2. Dezemberwoche geliefert werden. Für eine längere Lagerzeit hätte ich auch Lagergebühren bezahlen müssen. Das Regal... weiterlesen
musste ich dann bei der Abholung, entgegen der Vereinbarung, selbst in Luftposterfolie verpacken, super Service von Mann Mobilia, Kunde suhlt sich im Dreck, dafür gibt es ein Kundenzufriedenheitsbienchen. Heute rief bei XXXLutz an um nach dem Liefertermin der von mir bezahlten und reservieren Ware zu fragen und erfuhr, dass ich meine Möbel erst im Februar 2022 bekommen soll. Was ist das für einen Frechheit?? Wo bitte sind meine Möbel, wo blieb die Information über den Lieferverzug? Ich habe heute die Bestellung storniert, denn wenn mir bereits bezahlte Möbel im Dezember versprochen werden, ich aber erst nach eigener Nachfrage erfahre, dass der Liefertermin frühestens im Februar ist und ich mich dann als Krönung der Unverschämtheit auch noch mit einem Mitarbeiter um mein Geld streiten muss, das wird nur zurück überwiesen (oder Gutschein), nicht bar erstattet, reicht es. Keine Möbel,kein Besuch,kein Geld,danke Mann Mobilia. Ihr wisst wie man Kunden Weihnachten versaut.[verkleinern]