Sehr freundliche Personal. Ihre Mitarbeiter JOSIPA hatt will Geduld und Verständnis bei der suche eines Helmes vor mein Tochter. Immer wieder gerne komme ich in den Laden
Bewertungen zu Radlbauer Pasing/Westkreuz
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Habe ein Jobrad geleast - ohne Prüfung durch radlbauer ausgehändigt bekommen - ich als Laie soll innerhalb von 7 Tagen bestä., dass alles ok ist - gangschaltung falsch eingestellt gewesen, was ich gar nicht erkennen konnte
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Habe das erste Erwachsenenrad für meinen Sohn gekauft (16) und bin voll und ganz zufrieden. Vor allem der junge Verkäufer (Hr. Fietner) war bemerkenswert. Ich schätze Leute im Verkauf sehr, die einem Käufer nicht um jeden Preis Recht geben, nur um zu verkaufen, sondern im Gegenteil kompetent, freundlich aber auch in direkten verständlichen Worten das Produkt/die Produkte beschreiben und erklären. All dies hat mir bei dem bezeichneten Verkäufer besonders gut gefallen. Volle Punktzahl auch für die Qualität des Rades und den Service. Jederzeit wieder. Dr. phil. Georg Thalmeier
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-super Fahrradauswahl- auch vielversprechend für Kinder.
Unser sehr netter Verkäufer Herr Flietner hat uns sehr kompetent, motiviert und ehrlich zu den Rädern beraten und war dabei unglaublich engagiert, mega geduldig und super freundlich.
Wenn Sie auf eine ehrliche Beratung Wert legen, dann sind Sie hier sehr gut aufgehoben. Sehr zufriedener Kunde mit einem Cube und Ktm Fahrrad.
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Super kompetente und nette Beratung. Ist sofort auf meine Wünsche eingegangen und hat mich perfekt von A-Z beraten. Habe hier dann am Samstag mein neues Fahrrad mit allem notwendigen Zubehör gekauft. Alexandru Petcu hat uns wirklich klasse beraten, kann hier absolut nichts bemängeln. Hat uns sogar noch das Fahrrad bis in den Kofferraum gebracht!! Danke!! Weiter so!! Werde hier nun zukünftig immer einkaufen und auch den Laden weiterempfehlen!
Überforderte Verkäufer. Unfreundlich und inkompetent. Abholung eines angeblich fertigen Fahrrades hat 5 mal so lange gedauert wie die Kaufberatung. Sehr schwacher Laden ...
Achtung: Radlbauer versucht aktuell über Google die schlechten Bewertungen entfernen zu lassen. Ich wurde von Google aufgefordert meine schlechte Bewertung erneut zu beschreiben und zu rechtfertigen, da angeblich die Rechte von Radlbauer verletzt würden. Ansonsten würde meine Bewertung nach einer Woche gelöscht.... weiterlesen
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Ausgezeichnete Beratung durch die Verkäufer.
Besonders hervorheben möchte ich heute Herrn Rinke der sich viel Zeit für eine ausführliche Beratung genommen hat.
Mit seiner freundlichen und kompetenten Art hat er meine Frau und mich begeistert.
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Die Bremsen an meinem E-Bike wurden nur halb montiert, der Sicherungsstieft wurde vergessen, dadurch hatte ich plötzlich keine Hinterbremse da die Bremsbacken bei der Fahrt verloren gingen. Ein sehr grober Fehler der Werkstatt und hätte bei höher Geschwindigkeit tödlich enden können.
Diese Werkstatt hat sich schon öfters Fehler geleistet.
Aber in dem Ausmaß habe ich das auch noch nicht erlebet. Diese Werkstatt ist absolut Lebens gefährlich und nicht zu empfehlen!
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Hallo Chefs, heute, 24.02.2021 löste sich bei meinem im Mai 2020 gekauften "Raleigh E-Bike" der Fahrradständer ohne mein Zutun in Kleinteile auf.
Gleich fuhr ich zur Werkstätte Westkreuz. Zwei junge Männer bemühten sich um das Vehikel. Ersatzteile gibts keine !! Er holte einen Neuen Ständer, montierte ihn- und..............sagte, das ist Kundenservice !!!
WOW !! Das ist MEHR als Kundendienst !!
DANKE
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Super Service, Kompetente Beratung und Freundliches Team, besonders unser Berater Herr Katic! Mega gut gelaunt mit dem neuen Fahrrad heimgekommen Auch alle Fahrräder für die Kinder haben wir auch immer dort gekauft.
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Ich habe mir ein Manufaktur Trekkingrad geholt. Die Beratung war super, ich bekam noch viele Tipps zur Sicherung gps, Versicherungen usw. - einwandfrei!
Gerne wieder!
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Wir haben zwei Ebikes gekauft superkompetente Beratung Es wurde uns zu dem Bike geraten, was auf unsere Bedürfnisse passt und nicht unbedingt zu dem Teuersten! Klasse, dass man in der Filiale dort Probefahrten kann Hat richtig Spaß gemacht, dort einzukaufen
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Ich hab mir ein pedelec geleistet und hatte zwar online etwas gefunden aber um ehrlich zu sein keine Ahnung deswegen war die Beratung sehr umfangreich (Bike, Versicherung, Helm, Sattel, Schloss etc ) und hat sich über einige Tage erstreckt- was mir von Anfang an sympathisch war, war nicht der Versuch mir auf Gedeih und Verderb ein bike andrehen zu wollen , sondern ich hab all meine Fragen gestellt und mein Tempo bestimmt und hatte immer das Gefühl dass das in Ordnung ist die Abwicklung ging schnell und zuverlässig außerdem hab ich das gute Gefühl ich könnte jederzeit wieder kommen und wäre trotz null Ahnung gern gesehen ansonsten gibt es nur noch eines zu sagen: Dankeschön
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Habe dort 2 Fahrräder für meine Kids geholt. Wirklich gut beraten habe ich mich nicht gefühlt.
Ich hatte 10 % Gutscheine die aber nicht gegolten haben. Weil die gekauften Fahrräder angeblich reduziert waren. Komischerweise hatten alle verkauften Kinderfahrräder durchgestrichene Preise und waren somit angeblich reduziert. So das der 10 % Gutschein keinerlei Wert hatte. Ich hatte auch noch 5 % Gutscheine, die sie dort zuerst auch nicht anerkennen wollten. Aber vielleicht hatte die Verkäuferin... weiterlesen
Ich habe am 29.06.2019 in der Filiale in Pasing ein Mountainbike gekauft und habe extra eine Farbe genommen, die auf Lager war, damit ich das Fahrrad bald abholen kann. Mir wurde gesagt am 02.07 (spätestens am 03.07) ist das Fahrrad soweit und kann es abholen. Am 02.07 habe ich 6 Mal versucht, sie telefonisch zu erreichen aber keiner ging ans Telefon. Am 03.07 habe ich wieder erfolglos versucht, sie telefonisch zu erreichen. Ich habe eine Email geschrieben, auf die bis heute (08.07) ich noch... weiterlesen
Seit vielen Jahren sind wir Kunden und immer zufrieden gewesen.
Gestern wollten wir uns nur zu einem E-Bike informieren, die Beratung durch Hr. Fillips war überzeugend so dass wir gleich 2 KTM Räder gekauft haben.
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Ich war diese Woche bei Radlbauer , ich wollte eine Komplet check für mein Trecking Rad machen und eventuell bei Notwendigkeit reparieren teile erneuen. Leider die aussage war: "Wir reparieren keine Fahrräder aus dem Supermarkt und außerdem wurde das Fahrrad nicht bei uns gekauft!" Ich war erstmal schockiert, ich sagte "das ist eine sehr schwache Leistung vom Radlbauer" der Herr vom Werkstadt sagte "es tut mir leid ich darf nicht annehmen falls mit die Bremse was passiert sind wir... weiterlesen
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Was ist das für ein liederlicher Telefonservice? Versuche schon den ganzen Nachmittag anzurufen. Entweder wird das Gespräch nach dem aufdringlichen Willkommensgruß sofort beendet oder ich kann mir minutenlang den Klingelton anhören. Schon nervig. Werde es mal bei Stadler probieren, vielleicht habe ich da mehr Glück.
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Wollte Mountain-Bike zur Reparatur bringen (Bremsklötze tauschen, platter Hinterreifen): "Wir reparieren keine Fahrräder aus dem Supermarkt und außerdem wurde das eh nicht bei uns gekauft!" Ich kann verstehen, wenn die Auftragsbücher voll sind, aber so eine unverschämte, arrogante und dazu noch unqualifizierte Aussage ist mir noch nicht untergekommen! Bei dem Mountain Bike handelt es sich um ein Peugeot Fabrikat - hier kann ich nur anmerken: "Vorsicht Kunde"! Ich war das letzte Mal beim Radlbauer im Westkreuz!!!
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Danke an die zwei Mechaniker die mir am Mittwoch Nachmittag meine Pedale lösten
Profi halt
ohne blödes Gerede ,kann mann doch selber machen oder so
war echt schwierig
Danke nochmals
Gruß Dieter
der Laden hat mit Service nix am Hut kannst Anrufen so oft wies willst
immer sind alle im Kunden gespräch lach lach
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Mein Fahrrad ist kaputt und wir entschlossen uns es zum Radelbauer zu bringen (gute Entscheidung stellte sich heraus ...ich erklärte den Herrn jope was mein Fahrrad fehlte ,gleich fing der nette Herr an an mein Fahrrad zu schrauben ,Licht war defekt ..und schwupps es ging wieder ...mein Mann bräuchte auch ein Fahrrad also gingen wir auf die Suche und fanden eins ...als wir sagten das wir es kaufen wollen hat der Herr Katic uns noch einmal super nett beraten was das Fahrrad angeht ...wir hätten... weiterlesen
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Tolle Auswahl von Fahrrädern und Pedelecs. Vieles ist preislich reduziert. Nach meinem ersten Besuch hatte ich noch geschrieben, dass jemand der Beratung benötigt den Laden lieber meiden solle. Ich bin inzwischen eines besseren belehrt worden. Bei meinem zweiten Besuch bin ich freundlich und kompetent beraten worden und habe mir prompt ein Pedelec gekauft.
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Ich war am 20.05.2017 beim Radl Bauer ,und hätte sehr gerne ein Damenrad gekauft.Ich hatte mir auch die ganzen Räder angesehen und auch einige gefahren .Aber die Luft in den Laden war eine echte Zumutung sowohl für das Personal und natürlich auch für die Kunden .Zum Glück hatte ich Wasser u Traubenzucker dabei sonst hätte ich es dort nicht über 1std samt zwei mal den Laden kurz verlassen ,um frische Luft zu schnappen ausgehalten.Ein Mitarbeiter,denn ich frage meinte noch die Klimaanlage wäre kaputt.Ich war aber schon einmal da u da war es auch nicht besser .Habe dann nach dem zweiten
Anlauf ziemlich genervt denn Laden verlassen ,ohne etwas gekauft zu haben .
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Ich war gestern bei Radlbaur am Westkreuz in München und ärgere mich heute immer noch. Mein 14-jähriger Sohn hatte sich dort vor vier Wochen für 79,- Euro ein gebrauchtes Rad gekauft, jetzt war schon die Gangschaltung kaputt.
So sind wir also zu Radlbaur gefahren, um das Rad dort zu reklamieren und - hoffentlich - auf Gewährleistung reparieren zu lassen.
Erste Überraschung: Auf Gebrauchträder gibt der Händler keine Gewährleistung. Okay, kann ich akzeptieren.Also ließen wir das Fahrrad gleich... weiterlesen
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- Checkin
Ich habe die schlechten Bewertungen gelesen und kann diese verstehen. Negative Punkte waren der langsame Service, ein umständlicher Reklamationsprozesse und eine falsche Beratung. Ein Mitarbeiter wollte mir ein Vorderlicht verkaufen das nicht mit meinen Dynamo kompatibel ist. Der Mitarbeiter in meinen vorherigen Besuch hat mich nicht darauf hingewießen, dass Teile des Vorderlichts leicht abbrechen und ein bisschen mehr Geld gut investiert ist.
Ich habe ein teures Fahrrad beim Radlbauer gekauft und wurde dabei in jeder Hinsicht enttäuscht! Unmittelbar nach dem Kauf traten einige Mängel durch falsche Montur auf, die ich mittlerweile zum 5. mal reklamierte! Ich bin auf total unfreundliche, unwillige und zum Teil unverschämte Mitarbeiter getroffen, die zudem noch unkompetent waren. Was ich bei Radlbauer erlebt habe ist eine Frechheit und ich würde jedem davon abraten, hier einzukaufen oder sich beraten zu lassen. Für mich steht fest: nie wieder zu Radlbauer!!!
Hier findet man eine riesige Auswahl an Rädern jeglicher Art und für jeden Geldbeutel. Die Beratung ist kompetent und freundlich. Das gekaufte Rad wird gleich in der integrierten Werkstatt fahrbereit montiert und man kann auf der "Teststrecke" im Laden noch eine Probefahrt machen. Auf Wunsch wird dann das Radl noch genauer auf die eigenen Bedürfnisse eingestellt. Alles Nötige und einige Spielereien an Zubehör kann man natürlich auch erwerben, ebenso gibt es eine Abteilung für Gebrauchträder.... weiterlesen