Bin langjähriger Kunde. Jetzt wurde mir nach Abgabe ausserhalb der Öffnungszeiten ein fehlender Reifen Kompressor berechnet.115,- Euro Auf telefonische sowie persönliche und schriftliche Beschwerde ( Widerspruch ) wurde nicht reagiert.
Bewertungen zu Buchbinder rent-a-car
Alles sehr chaotisch zuerst geht der eine Computer nicht dann der andere, Mitarbeiter war sehr freundlich haben über eine Stunde gewartet bis wir das Auto hatten. Bei Abgabe gleiches Spiel, und jetzt sind Vermietkosten doppelt belastet und die Kaution auf der Kreditkarte noch nicht zurück bezahlt. Bin echt sauer habe was besseres zu tun, meine Zeit ist kostbar und jetzt muss ich mich stundenlang mit Vermietung und Buchhaltung herum ärgern. Übrigens Station ist ab 16.00 Uhr telefonisch nicht mehr erreichbar. Grandioser Service
Soviel Inkompetenz und Unsachverstand trifft man selten an. Dort weiß man nicht wie hoch oder lang ein LKW ist ( da muss man als Kunde zum Lagerplatz fahren und die LKW selber ausmessen). Es weiß auch niemand ob es einen LKW mit Anhängekupplung gibt und auf die Frage ob man im Fuhrpark ein Fahrzeug mit Allrad führt, schaut man sprachlos, wie eine Schwalbe wenns blitzt. Wenn man dort man Leute hinsetzen würde, die sich für die Arbeit interessieren, wäre es weitaus kundenfreundlicher.
Ich hatte vor 14 Tagen einen Lkw gemietet und ihn am selben Tag ordnungsgemäß zurückgebracht! Die Kautionsabrechnung erhielt ich dann einen Tag darauf, was bedeutet, dass ich 250€ zurückbekommen hätte sollen. Schriftliche Anfragen, wo die Rückerstattung bleibt, wurden nicht beantwortet. vor 5 Tagen telefonierte ich dann nochmals mit der Station, die mir versicherte, dass die Kaution überwiesen werde. Heute telefonierte ich nochmals mit Buchbinder, leider ergebnislos! Ich muss nun zum Anwalt... weiterlesen
Ich habe bei Buchbinder in Pasing bei München für eine Woche einen Mercedes Vito gemietet. Die Abholung dauerte recht lang und es wurde mir gesagt, dass ich keinen Versicherungsschutz für das Auto hätte. Nachdem ich dann vor Ort noch eine abschloss habe ich erfahren, dass der Wagen sehr wohl versichert war (200 € für nix). Der Wagen hatte kein Scheibenspritzwasser, nach paar Kilometern musste das Ad Blue aufgefüllt werden, die Reifen waren in einem miserablen Zustand (abgefahren, kein... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
- Checkin
Wir hatten das Auto über online gebucht, natürlich recht günstig. Die Station liegt in Pasing, was für den Rest Münchens ein ganzes Stück weit weg ist. Dazu muss man selbst vom Bahnhof Pasing noch knapp 10 Minuten Fußweg sind. Das ist mit Gepäck auch ohne schlechte Witterung recht unangenehm.
Aber kommen wir zu Buchbinder selbst. Das Personal war sehr freundlich und schnell, aber das Auto war sogar für den günstigen Preis zu teuer: Ein leistungsschwacher Ford Fiesta, der auf der Autobahn aus... weiterlesen
Leider nur 1Stern, weil der für einen Transport benötigte 7,5-Tonner nicht ansprang. Kurzfristiger Ersatz war am Samstag leider mehr zu bekommen.
Leider nur 1Stern, weil der für einen Transport benötigte 7,5-Tonner nicht ansprang. Kurzfristiger Ersatz war am Samstag leider mehr zu ...weiter auf Yelp
Hier leihen wir immer wieder mal Fahrzeuge aus. Hier gibt es eine gute Auswahl an großen Fahrzeugen für Umzüge und Transporte.
Luxusautos eher weniger.
Nettes Personal.
24 h Service.
Ich hatte mir auch ein Auto bei Buchbinder gemietet, weil ich eine Einfachfahrt nach Hamburg vor hatte, und da ist Buchbinder relativ ...weiter auf Yelp
Booked rental car via Dollar website: prepaid everything included. When arriving I was faced with an insurance requirement, while I was of ...weiter auf Yelp
Super Autovermietung
Bin häufiger Kunde dort und sehr zufrieden.
Dort ist rund um die Uhr und jeden Tag geöffnet. Egal ob man spontan einen PKW für den Sonntagsausflug benötigt oder einen Transporter - es wird immer schnell und freundlich geholfen und ein passendes Fahrzeug bereit gestellt. Danke