Bekanntschaft mit dieser Pressevertriebsstelle habe ich gemacht. Wird aber sicher zu keiner Wiederholung kommen.
Auf der Suche nach einer Fachzeitschrift, habe ich sie dort gefunden.
Es sollte ein Probelesen werden. Zeitlich begrenzt auf 6 Wochen.
Die Zeitschrift hatte nicht meine Erwartungen erfüllt. Somit war ich in der Annahme, nach 6 Wochen ist der Bezug erledigt.
Nach meiner telefonischen Mitteilung in Stockelsdorf, schickte ich vorsichtshalber die schriftliche Kündigung, mit... weiterlesen
Bewertungen zu PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Eigentlich sollte es hier die Möglichkeit geben -10 Sterne abzugeben.
Die Mitarbeiter der PVZ mauern und kümmern sich nicht um Anliegen, da werden Kündigungen und Wiederrufe ignoriert und auf die Erfüllung von Verträgen, die nie wirklich abgeschlossen wurden gepocht...die Nachweise werden nicht erbracht, aber der Vorgang dann an ein Inkassobüro weitergegeben. Ich habe den Eindruck dass die PVZ absichtlich auf Zeit spielt, damit womögliche Fristen ablaufen... Was bringt es einer "seriösen"... weiterlesen
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Wenn ich könnte minus 5 Sterne !!!
Absolut das allerletzte!!!
Ich kündige seit 2 Jahren regelmäßig ein Zeitschriften Abo und werde strickt ignoriert. Habe nun nochmals eine Mail geschrieben mit der Kündigungsbestätigung vom Januar da ich Persönlich niemals jemand ans Telefon bekomme.
Und schon wurde die nächste gebühr abgebucht. Ich bin stinkt sauer und rate jedem nur die Finger weg zu lassen.
Achtung wie bei einer 1* Bewertung verlangt wird nur meine Meinung und einen gut gemeinten Tipp an die Mitarbeiter: sucht euch einen anderen Job. Das Internet hat Zeitschriften seit Jahren abgelöst und ihr könnt auch sicher besser schlafen.
Ziehen einem das Geld aus der Tasche. Verträge werden künstlich verlängert. Kein Anstand. Nie mehr wieder!
Wenn möglich, würde ich hier Minus 5 Sterne vergeben. Test-Abo-Kündigungen kommen angeblich nicht an, so dass man anschließend ein Jahres-Abo an der Backe hat. Änderung der Zeitschrift innerhalb des Abos klappt auch nicht, nichtgelieferte Zeitschriften werden nicht gutgeschrieben, sondern hinten an die Laufzeit gehängt......und nochmal in Rechnung gestellt.
Nie wieder PVZ !!!!!
...Finger weg. Und dann alles einem Inkassobüro übergeben, die genauso unfreundlich sind
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Ein Stern sogar zu viel! Die verdienen keine Sterne! Sehr unfreundlich und rassistisch! PVZ - ABZOCKE! FINGER WEG! Trotz fristgerechte Kündigung Rechnung bekommen!
Eine Mitarbeiterin PVZ am Telefon ist sehr unfreundlich und sehr-sehr aggressiv! Einfach unprofessionell und nicht geeignet mit Menschen arbeiten! Das ist VERBOTEN so mit Kunden sprechen! Ich war mit dieser bösen Mitarbeiterin sehr höflich und wollte nur paar Fragen stellen. Sie hat mein Telefongespräch ohne Entschuldigung,... weiterlesen
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Achtung : in keinster Weise Abo abschliessen!
fordert nach Kündigung unberechtigte Kosten
über Inkasso und ist daher nicht mehr zuständig/ansprechbar
Habe eine Probeabo bestellt und mitgeteilt dass ich nach Ablauf des Probeabos nicht mehr beliefert werden möchte. Das habe ich nach der 4ten Lieferung mitgeteilt. Vereinbart waren 13 Ausgaben. Die 5te Ausgabe kam nicht mehr mit dem Hinweis ich hätte ja gekündigt obwohl ich explizit darauf hingewiesen hatte erst nach Ende der Probeabo Laufzeit nicht mehr weiter beliefert werden möchte. Aber das interessiert PVZ nicht. Alle Proteste meinerseits liefen ins Leere.
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Habe unbewusst ein Abo abgeschlossen und dort angerufen, erst war ich skeptisch durch die Schlechten Bewertungen, allerdings waren sie sehr lieb zu mir und haben mir direkt weiter geholfen, habe dann eine Email bekommen dass die Bearbeitungszeit ca. 14 Tage dauert, nach 13 Tagen eine Email bekommen dass das Abo gekündigt wurde und ich keine Rechnungen oder Mahnungen zahlen muss, 3 Zeitschriften habe ich noch Kostenlos gesendet bekommen.
Bin begeistert alle sehr Freundlich und Hilfsbereit! :)
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telefonisch Vertrag schließen erhältst du für 6 Woche kostenlos und dann weißt du überhaupt nicht wie lange deine "Vertrag" läuft so etwas noch nicht erlebt!!!
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Dieses Unternehmen hat KEINEN Stern verdient.Das Unternehmen hat meiner Mutter ein Abo untergejubelt über das es keine Belege gibt. Meine Mutter ist 86 Jahre Alt und Dement. Ich verklage das Unternehmen
Lauft schnell weg wenn ihr den Namen PVZ hört. H.-J.Andersohn
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Ich nehme den Stern wieder zurück, anders kommt man ja wohl nicht rein. Es ist ein Verbrechen: sie haben meiner Mama (81 Jahre) ein Abo untergejubelt, was sie nicht bestellt hat (Bild und Funk). Meine Mama hasst Programmzeitschriften. Habe schon mehrfach geschrieben, dass sie die Zustellung einstellen sollen. Jetzt muss ich zu anderen Mitteln greifen!!!
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Für mich nicht empfehlenswert.
Diese "Firma" ist der Hammer. Ich habe 2 Rechnungen erhalten über den Bezug eines Abos. Die erste Rechnung umfasst den Zeitraum 04/2022 - 29/2022 und die zweite Rechnung den Zeitraum 14/2022 - 39/2022. Gibt es hier vielleicht eine Überschneitung ???
Telefonisch kann man die Hotline nicht erreichen, da sich alle Mitarbeiter um die Belange der Kunden kümmern; um welche wohl ?
Das Telefonat soll zur Steiger der Qualität aufgezeichnet werden. Mein Vorschlag hierzu: nehmt den Hörer mal ab.
Unfallbar dieser Service
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Einfach nur GROTTENSCHLECHT
Schade, dass man einen Stern vergeben muss, selbst der ist unverdient und wirklich schade, dass hier der Gesetzgeber schläft und keine Abhilfe schafft. Es ist nicht möglich, aus diesen Knebelverträgen rauszukommen - Verlängerung jeweils 12 Monate, Kündigungen werden wenn überhaupt nur Einschrieben / Rückschein anerkannt! Bei Widerspruch wird sofort ein Inkassedienst eingeschaltet zu völligst überteuerten Gebühren.... einfach nur GROTTENSCHLECHT, die scheinen es wirklich nötig zu haben!! Verbrauerzentralen werden Überrant mit Beschwerden, können aber nichts machen.
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Wenn es negative Sterne gäbe, so würde ich diese vergeben.
Ich hatte für mein minderjähriges Kind ein ABO des PM-Magazins abgeschlossen. Jedes Jahr wurde - ohne Rechnungslegung - die Abo-Kosten abgebucht. Da ich keine Kundennummer hatte, konnte ich auch nicht förmlich kündigen. Erst als ich die Lastschriftermächtigung widerrufen hatte, meldete sich die PVZ-Stockelsdorf und teilte mit, dass Kündigung unwirksam sei und belastete mich mit weiteren Gebühren.
Die Mitarbeiterin an der Hotline war äußerst unhöflich
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Meine Mutter hatte über ein Telefongespräch eine Zeitschrift abonniert. Wir haben noch im Januar 2021 schriftlich per Einschreiben und über ein Telefonat das Abo gekündigt. Die Mitarbeiterin von PVZ sagte das wir nicht so schnell aus dem Vertrag kommen und dieser erst zum 1. Januar 2022 gekündigt wird.
Soweit so gut haben wir noch das komplette Jahr 2021 Zeitschriften bekommen und uns wurde monatlich fast 40€ abgebucht. Leider gingen die Abbuchungen dann im Januar 2022 weiter, Zeitschriften... weiterlesen
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Also mittlerweile wurde mir weitergeholfen. Ich musste halt 7 Tagen warten. Aber am Ende hat sich alles erledigt. Ich muss nichts zahlen und Abo wurde storniert. Danke
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Für mich unseriös Geschäftsgebaren, operieren in rechtlicher Grauzone.
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Dieses Unternehmen gehört auf Grund ihrer Verfahrensweise schon eindeutig zum Bereich der organisierten Kriminalität, da hauptsächlich Verträge mit Hilfe osteuropäischer krimineller Banden untergeschoben werden. Ich empfehle allen sofort Strafanzeige gegen diesen Verein zu stellen. Selbst die Verbraucherzentralen stellen keine Hilfe dar. Die Problematik ist zwar bekannt, man sieht aber offensichtlich keinen Handlungsbedarf. Wozu gibt es diesen Verein überhaupt?
Die terrorisieren mich jetzt seit Monaten mit mails, Briefen, Anrufen und einschalten eines firmeneigenen Inkassodienstes und wollen Geld für eine Zeitschrift die ich nie bestellt habe.
Wer sich mit denen einlässt hat wirklich die Ars....karte gezogen. Ich zahle nicht.
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Warum? Muß ich nach meiner Kündigung die Zeitschrift noch ein ganzes Jahr beziehen. Sorry, aber für mich auch nur Abzocke!!!
Vorsicht! Masche mit Zeitschriftenabos. Sollten aus dem Verkehr gezogen werden
Kann mich nur anschließen!!!! Am bestens sofort wieder los werden…..
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Angebliche Fernabsatzverträge werden geschlossen. Können aber auf mehrfache Nachfrage nicht vorgelegt werden.
Verbraucherschutz warnt vor diesem Unternehmen
Für mich Abzocke! Extrem dreiste Masche,
Trotz fristgemäßer Kündigung eines Probeabos, wird die Kündigung nicht angenommen. Zuvor wurde diese wiederholt vom Kundenservice bestätigt,
die freundlichen Mitarbeiter baten lediglich um erneute Zusendung der gesendeten email per Fax, dann wäre alles in Ordnung.
Alles nur Lüge!
Nie wieder ein Probeabo!
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Meine Frau hatte bei einer Umfrage ein Gratisabo über 6 Ausgaben der Zeitschrift "in" gewonnen. Dieses hatte sie rechtzeitig gekündigt, Kündigung wurde seitens der PVZ nicht akzeptiert und Zeitschriften weiter an uns versendet. Kurze Zeit später vom Inkassounternehmen ADU GmbH eine Vorderung. Der Hammer war aber das wir von der ADU eine weitere Forderung über ein Zeitschriften Abo mit der PVZ bekamen, welche meine Frau weder abonniert noch je erhalten hat! Allerdings bisher nur Drohungen und Forderungen, eine gerichtlichea Mahnverfahren!
Machen einfach Vertrag ohne das jeniger weiß und kündigen sie dich auch nicht.. ich hoffe so sehr das sie diese ganze geld was sie bis jetzt haben zurück zahlen müssen zu allen..
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Vorsicht würde bei dieser Firma nichts abschaffen
Moin Leute habe gleiche Probleme weist jemand was ich machen soll weil habe richtig Angst bin 18 jahre alt und habe mein Eltern nicht erzählt weil ich Angst habe
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Für mich Abzocke!
Kriminelle Strukturen Trotz Kündigung Computer Bild und Focus Beglichenen Forderungen keine Rückmeldung und die Zeitschrift wird weiter geliefert jetzt geht es eben über Anwalt
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ich hatte an einer umfrage teilgenommen und im anschluss eine gratisprobe der zeitung stern in anspruch genommen (circa6)ausgaben, danach wurde ein abo entstehen also kostenpflichtig, ich kündigte das gratisabo, leider 4 tage zuspät. ok soweit. jetzt der hammer ganze 12 monate stecke ich in diesem vertrag fest der mich fast 300 euro kostet. hinzu kommt das ich telefonisch die aussage bekam 150 für ein ganzes jahr. heut erfahre ich ne 150 für 6 monate. meine kündigung wird erst zum 10/22 angenommen, 12 monate laufzeit. ich bin heut so aus der haut gefahren. es ist an dreistigkeit nicht zu überbieten. das sollche vereine nicht aus dem verkehr gezogen werden kann ich nicht verstehen.
Extreme dreiste Masche!
Extreme dreiste Masche!! Ich habe über sovendus ein Probeabo für 6 Sendungen abgeschlossen. Dieses wurde ohne mein Wissen verlängert. Ich habe heute ein Brief vom Inkassobüro erhalten mit einer absurden Förderung!!! Ich werde rechtliche Schritte einleiten die Masche ist eine absolute Frechheit und dreistheit!!!! Es war keine normale Kommunikation immer die gleiche Antwort echt unglaublich dreist
Mann muss das ganz klar zu Protokoll geben: Die Unfreundlichkeit der Mitarbeiter im Kundenservice der PVZ sind schockierend, so etwas hatte ich bisher noch nirgends erlebt.
Die Mitarbeiterin von der PVZ war katastrophal am Telefon, extrem unhöflich, dreist und von Anfang an ein sehr feindseliger und unfreundlicher Ton.
Unterirdisch. Trotz fristgemäßer Kündigung eines Probeabos, wird die Kündigung nicht angenommen. Kundenservice nicht erreichbar. Kontakt nur per Mail möglich, wenn sie denn nach Wochen einmal antworten. Der nächste Weg wird wohl zur Verbraucherzentrale gehen.
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Ich habe die Zeitschrift nicht bestellt und wurde abgebucht. Mal sehen was für eine Rückantwort nun kommt. Zu mir sagte die Dame dass automatisch eingegeben hatte dass zum 31.12 2021 die Kündigung korrekt eingetragen wäre. Nun haben sie abgezogen, also nur Lüge gewesen. Mal sehen ob ich mein Geld und die Kündigung mein Schreiben klappt oder einen Anwalt einschalten muss.
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Ich habe einen Vertrag mit Gutscheinprämie abgeschlossen, die Abogebühr wurde bezahlt, den Gutschein habe ich nie erhalten. Ich werde jetzt versuchen, über Paypal mein Geld zurück zu holen. Abartiger Service, telefonisch nicht erreichbar.
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solche Firmen sollten eingesperrt werden!!!!!
die versuchen mit der Unwissenheit der Menschen Profit zu machen!
Kommunikation am Telefon ist sehr fraglich und unfreundlich!
Finger weg von dieser Firma!!!!!
144 x 1 Stern von 150 Bewertungen - das muss man erstmal schaffen. :-)
Diese Bewertungen spiegeln auch meine Erfahrungen wieder.
Wenn man seinen Vertrag kündigt, kommt erstmal die Antwort man könne die Daten nicht zuordnen (trotz korrekter Kunden-Nr. und Adresse). Das betreibt diese Firma scheinbar mit System, da ich bereits die zweite Zeitschrift zu kündigen versucht habe.
Man muss grundsätzlich mehrmals schreiben, damit versucht diese Firma die Kunden mürbe zu machen.
Meiner Meinung nach... weiterlesen
Aufpassen, dass man nicht ungefragt ein Zeitungsabo hat. Falsche Mailadressen, falsche Iban u.s.w. Man hat keine Möglichkeit einen Widerruf des Abos zu machen da nicht an die richtige Emailadresse versendet wird.
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Nur schlecht!!!
Nie einer erreichbar.
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FÜr mich absolute abzocke.
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Sehr inkompetent Mitarbeiter am Telefon unfreundlich arrogant fachliche nichtssagend.
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Achtung aufpassen. Nepper Schlepper Bauernfänger. Verwickeln einen in Jahresabos mit unlauteren Kündigungsfristen. Kommunikation unter aller Kanone und mangelhaft. Bis man dann zum Inkasso gegeben wird.
Ganz Schlechte Services. Lieferung katastrofalisch. Aber Abbuchungen sind trotzdem rechtzeitig. Mann bekommt gar keine Rückmeldung wenn Frage gestellt.
Meine Kündigung PVZ will einfach nicht bestätigen.
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Angebliche für 1 Jahr geltende Verträge enden nicht automatisch, wie versprochen. Es wird weiterhin Geld abgebucht. Die Lieferung funktioniert nicht wie zugesagt.
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Achtung Abofalle ! Unhaltbare Verträge, mit Kündigungs-und Vertragsfristen im Graubereich der Legalität werden einem untergejubelt. Finger weg von dieser Firma !
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Finger weg