Vor kurzem stand ich vor der Qual der Wahl, wo ich meine Diplomarbeit in Druck geben soll. Ich bekam das Print In in Trier von einem Freund empfohlen, der dort ebenfalls seine Diplomarbeit fdrucken ließ und sehr zufrieden war. Gesagt, getan, ich gab die Arbeit im PDF-Format ab und konnte sie am nächsten Tag abholen. Preise sind in Ordnung, ich zahlte für jede Farbige Seite 35 Cent und für jede Schwarz-weiss-Seite 8 Cent. DIe Qualität des verwendeten Papiers war sehr gut, es war ein dickes,... weiterlesen
"geschmeidiges" Papier und auch die Druckqualität kann man als gut bezeichnen. Leider machte jedoch der zuständige Mitarbeiter bei meiner Arbeit bei 4 von 6 Exemplaren den Fehler, dass er sie falsch griff und dann einige Exemplare 2 Seiten zuviel hatten, während den anderen diese Seiten dann fehlten. ICh bemerkte dies erst kurz vor Abgabe, konnte zum Glück die geforderten 4 Exemplare abgeben. Mit den übrigen zwei fuhr ich zurück zu Print In, um ihnen von ihrem Missgeschick zu erzählen und zu fragen, was sich machen lässt. Leider wurde ich dann nicht sehr zuvorkommend behandelt, von Kulanz keine Spur. Man bot mir lediglich an, die fehlenden Seiten bei den beiden Exemplaren noch nachträglich einzubinden. Auf meine Aussage hin, dass es mich vor allem ärgere, dass ich nun fehlerhafte Exemplare zur Bewertung abgeben musste, wollte man mir die Schuld geben. Ich sehe das aber so: wenn man ein PDF abgibt dann möchte man die Arbeit auch GENAU SO gedruckt haben und nicht anders. ICh war ziemlich enttäuscht. Geld könne man mir nicht erstatteten. Auf Nachfrage bezüglich einer Gutschrift sagte der Mitarbeiter, er werde seinem Chef das Ganze weiterleiten und der werde sich dann innerhalb der nächsten beiden Tage bei mir melden. Er notierte sich noch meine Handynummer und für ihn war damit wohl die Sache erledigt. Das ist jetzt 2 Wochen her und ich warte immer noch auf einen Rückruf! Schade, denn die Druckqualität, die Preise und auch der Service waren ansonsten nicht schlecht. Aber unter diesen Bedingungen kann ich nicht mehr als 2 Sterne vergeben!
Jessica für GoLocal am 09.04.2008[verkleinern]