Seit nunmehr 15 Jahren chartern wir unsere Boote für den jährlichen Wasserurlaub nur bei Unruh. Alles läuft perfekt ab. Von der Buchung, der Kommunikation und der Übergabe das Bootes. Schnelle Unterwegshilfe bei Defekten. Wir haben keine Lust auf irgendwelche „Experimente“ mit anderen Charterfirmen. Warum auch?!
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Bewertungsübersicht
- 2.7 Befriedigend 41 Bewertungen
- 39%5%0%2%54%
Bewertungen zu Unruh Marine Motor-und Segelyachten
Ich war von 02.09.-09.09.2022 mit der Motoryacht Sarah von Priebert aus unterwegs. Netter freundlicher Empfang. Bootsübergabe unkompliziert und informativ. Dank an Christian und sein Team. Genauso freundlich verlief die Rückgabe. Dank an euch alle.
Liebe Grüße
Heinz Eigner aus Österreich
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Beim Eintreffen im Hafen Klink riefen wir die Servicenummer der Unruh-Marine an, um zu erfragen, wie die erste Kontaktaufnahme zur Übernahme des Bootes vor sich gehen sollte. Unsere Gesprächspartnerin behandelte uns daraufhin als des Lesens Unfähige und wies uns darauf hin, dass wir die entsprechende Telefonnummer im Wust der größtenteils irrelevanten letzten Email hätten finden können.
Wir wandten uns daraufhin an den Hafenmeister in Klink. Als wir ihn freundlich begrüßten, drängte uns... weiterlesen
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Beim Eintreffen im Hafen Klink riefen wir die Servicenummer der Unruh-Marine an, um zu erfragen, wie die erste Kontaktaufnahme zur Übernahme des Bootes vor sich gehen sollte. Unsere Gesprächspartnerin behandelte uns daraufhin als des Lesens Unfähige und wies uns darauf hin, dass wir die entsprechende Telefonnummer im Wust der größtenteils irrelevanten letzten Email hätten finden können.
Wir wandten uns daraufhin an den Hafenmeister in Klink. Als wir ihn freundlich begrüßten, drängte uns... weiterlesen
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Beim Eintreffen im Hafen Klink riefen wir die Servicenummer der Unruh-Marine an, um zu erfragen, wie die erste Kontaktaufnahme zur Übernahme des Bootes vor sich gehen sollte. Unsere Gesprächspartnerin behandelte uns daraufhin als des Lesens Unfähige und wies uns darauf hin, dass wir die entsprechende Telefonnummer im Wust der größtenteils irrelevanten letzten Email hätten finden können.
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Einmal und nie wieder….
Wenn du Stress im Urlaub brauchst und unfreundlich behandelt werden möchtest dann bist du bei Unruh genau richtig. Auch weitere Gäste wurden unverschämt (vom Chef) behandelt. Um fair zu bleiben, die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und freundlich. Die Schiffe sauber und gut ausgestattet. Jedoch ist es denen egal ob du einen schönen Urlaub hast, hauptsache du lässt die Kohle da. Und wie praktisch, Reparaturen an den Charterschiffen können gleich , kostengünstig’ in der hauseigenen Werft erfolgen. Mein Fazit ist einmal und nie wieder und definitiv nicht zum weiter empfehlen.
unfreundliches arrogantes personal
Uns wurde freigestellt das Hausboot vor der Übergabe zu reinigen, was wir auch so vereinbart hatten. Bei der Übergabe wurde meinerseits mitgeteilt das das Boot von uns gesäubert wurde. Es wurde uns lediglich gesagt das die Putzfrau eh rein geht und es säubert. Und es wurden auch nicht mehr darüber gesprochen. Somit wurde unsere Bemühung mit über 100 Euro Abzug von der hinterlegten Kaution belohnt. Super.!
wir hatten einen Schaden (Schramme) an dem... weiterlesen
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bin vom 14.06.bis21.06 mit "My Bamby" von Klink auf der Müritz gewesen 2021
sehr freundliche tel.Beratung ,sehr gepflegtes Boot,unkomplizierte Buchung, Skippertraining war
sehr gut, hafenmeister korrekte Übergabe, promblemlose Rücknahme,
kann die firma nur weiterempfehlen
besonders haben mir die damen am tel.gefallen, immer freundlich,alle fragen auch postalisch beantwortet,(kann kaum computer), war für mich sehr wichtig,
danke allen mitarbeitern,gruss,empfehle euch weiter
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einmal nie wieder, unfreundlich, nur Kaution einbehalten um jedem Preis , das Niveau der Abgabe war unter der Gürtellinie , lieber bleibe ich zu Hause oder fliege in den Urlaub , Beschwerden hahahahahah sie werden nur ausgelacht , viel Spaß wir jedenfalls haben unsere Lektion gelernt.
einmal nie wieder unfreundlich, diskutieren sinnlos. Es gibt tausendmal bessere Vermieter
Wollten eine Yacht in Werder buchen, dann hieß es plötzlich, sie liege in der Marina Wolfsbruch bei Rheinsberg. Die Übergabe war ok. Einige Stellen an der Badeplattform waren beschädigt, diese wurden auch dokumentiert, habe sie leider nicht fotografiert. Bei der Abgabe hieß es plötzlich diese seien größer geworden, trotz des Hinweises, dies könne gar nicht bewiesen werden, wurde darauf bestanden.
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Ich kann alle negativen Bewertungen nur bestätigen! Wir sind nach 2 x chartern bei Heinzig zu Unruh gewechselt in der Hoffnung, dass es nur besser werden könnte. Nach 3 x chartern bei Unruh unser Fazit. Es geht noch schlechter, wie z.B. bei der letzten Übernahme:
1. Öl in der Motorbilge. Wenn die automatischen Lenzpumpen laufen, geht Öl in die Natur. Wer zahlt die Strafe, wenn die WSP kommt?
2. Frischwasserpumpe lief sehr oft wegen leckender Wasserhähne, mussten wir nachts abstellen, weil... weiterlesen
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Nachdem ich telefonisch nachfragte, ob wir mit unserem Boot als Gastlieger festmachen können, wurde nach der Länge des Bootes gefragt. Unseres ist 6,70 m. Als Antwort erhielten wir: Nein für so kleine Boote haben wir keine Plätze! Wenn Sie eine 15 m - Yacht hätten... Na vielen Dank auch! Auf den Photos im Internet sieht es anders aus.
Dann eben nicht!
Der Service ist großartig
Es wird einem alles in Ruhe erklärt, die Boote sind alle sehr sauber , die Anlage ist dies ebenfalls...Hier gibt es nichts zu meckern
Bei der Übergabe bekommt man alles in Ruhe erklärt, es gibt eine Einweisung und dann kann’s auch schon los gehen.
Selbst bei kleinen Fragen während der Tour es ist immer jemand erreichbar
Macht weiter so!!!!!
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Ein Jahr im voraus haben meine Frau und ich zum ersten Mal eine Yacht bei der Fa. Unruh gechartert und hatten von der ersten Minute an das Gefühl hier wohl aufgehoben zu sein. Freundlichkeit am Telefon sowie ein sehr kompetenter Schriftverkehr machten uns sehr gespannt auf das, was uns dann nach fast einem Jahr erwarten würde. Bevor wir dann aber Ende August unser Boot bekamen, wurden wir von den freundlichen Bürokräften einige Wochen vorher nochmals ausführlich über die Übernahme,... weiterlesen
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