Sehr freundliche Bedienung durch Herrn Greven, Arbeiten wurden zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt! Top
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Sehr freundliche Bedienung durch Herrn Greven, Arbeiten wurden zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt! Top
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Habe über das Autohaus einen Volvo geleast. Die Mitarbeiterin hat die Zulassung des Fahrzeuges völlig in den Sand gesetzt, so das ich länger Mietwagen fahren musste. Eine Übernahme der Kosten für den Mietwagen wird aber abgelehnt, da ich angeblich selbst zulassen wollte. Das die Mitarbeiterin aber alle Unterlagen für die Zulassung des Fahrzeuges schriftlich angefordert hat und auch per Einschreiben an das Autohaus zugestellt wurden, daran erinnert sich keiner. Der Volvo Deutschland GmbH... weiterlesen
super Service und sehr nettes Personal.
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Wir haben uns bei Autohaus Hentschel Vahrenwalder str. einen Fiesta gekauft und sind wirklich super nett und freundlich behandelt worden. Der Herr Ludewig war wirklich sehr toll. Wir danken ihm für die nette und tolle Beratung. Das hat uns die Entscheidung leichter gemacht wo wir unseren Wagen kaufen. Direkten Dank geht daher besonders an Herr Ludewig :)
Kundenzufriedenheit ein Fremdwort !!! nur Abzocke
Ich war stolzer Besitzer eines LR Discovery Sport SE 180 PS Automatik .
als Neuwagen im September 2016 gekauft mittlerweile 75000 Km gefahren. alle Inspektionen wurden bei LR durchgeführt.
Auf der Autobahn Richtung Süden gefahren mit 130 Km/h
Bei Hildesheim fing der Wagen an zu stottern - ADAC gerufen –
konnte aber den Schaden nicht reparieren.
Anschließend wurde ich mit ADAC zum LR Autohaus Hentschel geschleppt.
2 Tage später rief mich... weiterlesen
Waren auf der Durchreise und hatten ein Problem mit der Lenkung!Kostenvoranschlag für ein neues Lenkgetriebe 200€! Haben das Auto nicht reparieren lassen,sondern in unsere Werkstatt (Ford) zu Hause abschleppen lassen.Wechsel vom Lenkgetriebe war nicht nötig nur die Ölleitung musste ersetzt werden.Nach Aussage von Ford Hentschel geht das nicht,man hat alles probiert (Leitung ist angerostet).Ein paar Tropfen Öl und siehe da Leitung lässt sich wunderbar lösen. Für uns heißt es einen großen Bogen um diese Werkstatt machen.Leider muss man einen Stern geben.
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Sehr guter Service. Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit.
Preis/Leistung angemessen.
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Hallo
Ich habe in Januar 2020 ein Gebrauchten Mondeo Vignale ( Jahreswagen ) gekauft.
Der Verkäufer Herr Powitzer ist sehr kompetent, hat mich gut betreut und war für mich jeder Zeit ansprechbar.
Seit Jahren kaufe ich schon Autos bei Hentschel und kann das leider nicht von jedem Verkäufer sagen
Ich werde auch weiter hin hier Auto kaufen, da ich mich hier gut aufgehoben fühle
Ich kann das nur weiter empfehlen!
Gruß Lutz
Schade. Man wird nicht wahrgenommen.
Muss hier nun zur letzten Inspektion.
Es hat in 4 von 5 Fällen nicht funktioniert mit über die im Haus sitzende Autovermietung einen Werkstattersatzwagen zu reservieren. Musste dann jedes Mal ca. 30Minuten warten. Oder im Privatwagen der Mitarbeiterin zur anderen Filiale gebracht werden.
Während einer Inspektion ist eine Beule entstanden. War natürlich keiner von denen. Und für eine Rückrufaktion von Ford muss man auch einen Mietwagen nehmen um während der Zeit der Reparatur mobil zu sein. Abgesehen von der Wartezeit von bis zu 6 Wochen bei Inspektion etc. Schlechter gehts wirklich nicht.
Habe einen gebrauchten Kia dort angesehen und probe gefahren. Das Auto wurde leer übergeben, und ich musste bei der Probefahrt nachtanken. Die Quittung dafür konnte der Gebrauchtwagenverkäufer angeblich nicht abrechnen und ich blieb auf mein Geld sitzen.
Sorry aber so gewinnt man keine neuen Kunden, kann ich somit absolut nicht weiter empfehlen.
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Bin vorbehaltlos Zufrieden mit dem Verkauf, Werkstatt und der Kundenfreundlichkeit beim Autohaus Hentschel. Der nächste Wagen wird auch von Hentschel sein.
Habe im April 2018 einen gebrauchten 2jährigen Mazda CX5 beim Autohaus Hentschel in Hildesheim gekauft. Bei der vorherigen Probefahrt und der Begutachtung des Wagens habe ich einen Marderschaden festgestellt, Dämmmatte hatte eindeutige Bissspuren. Mit dem Verkäufer wurde vereinbart das eine Marderabwehr-Elektronik kostenlos eingebaut wird... weiterlesen
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Warten seit 5.2.2019 auf Info Karosserie Rostet...es kümmert sich keiner diese Werkstatt nicht zu empfehlen Termine werden nicht eingehalten Service unterste Schublade.....mein Rat andere nehmen gerne unser Geld .....Ford Hentschel keine gute Empfehlung......Fa.Malerbetrieb Jauch in Garbsen
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1 Werkstattbesuch
Neue frontscheibe .... dreimal die Kunststoffblenden bei ca. 100 km/h weggeflogen
2 werkstattbesuch.....
Motor macht Geräusche .... Lichtmaschine, Wasserpumpe neu, teile entsorgt, Auto abgeholt .... gleiches Geräusch immernoch da .... nächster Versuch.... Steuerkette getauscht .... Geräusch weg ... altteile ins Auto gefeuert.... Woche später ölkontrollleute ist an ..... eben mal 5 Liter Öl nachgekippt .... voll abkasssiert
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Unmöglich, 3 wochen wartet man auf Termin. Dann hat man Termin , bekommen es nicht hin, in 2 Wochen eine Heizung beim ford zu reparieren ...unglaublicher Laden. Ständig vertröstet. Fazit Auto kaputt mitgenommen. Empfehle ich nicht weiter