Folgende Erfahrung habe ich gemacht: die Qualität einer Firma zeigt sich auch im Umgang mit Reklamationen. Insofern hat sich - meiner Meinung nach - der verantwortliche Herr Stubbmann selbst nicht gut bewertet. Nachdem er sich vor fast vier Wochen vor Ort die Reklamation angeschaut hatte, sagte er zu, nach Rücksprache mit Herrn Schmidt, sich zu melden. Dies ist bis heute nicht passiert. Unsere Versuche, ihn zu erreichen, blieben erfolglos. So die Fakten.
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