Als Neukunde wurde mein kleiner Sohn prima behandelt. Das Gestell, was er eigentlich bekommen sollte, war in seiner Größe nicht schnell lieferbar, also bekamen wir für ihn ein anderes, teureres ohne Aufpreis. Als dann sein richtiges Gestell da war, nahm man das "alte" Gestell einfach zurück. Meine Brille, bei einer großen Optiker-Kette gekauft, wollte man in der Filiale eben der Optiker-Kette nicht reparieren. Das ginge angeblich nicht mehr. Die Brillenmacher haben das Originalersatzteil besorgt, die Brille zu einem guten Preis repariert. Mittlerweile geht die ganze Familie zu den Brillenmachern.
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