Auf gar keinen Fall Themondo! Mir wurde alles versprochen, alles gar kein Problem, von wegen. Bei Installation wussten die Monteure nicht, was abgesprochen war! Die Monteure sind abgezogen ohne die vollständige Installation abzuschießen!!! Das steht heute noch aus. Und die Ölrückstände sowie Verschmutzungen durch die Installation wurden auch nicht beseitigt.
Vom ersten Tag an läuft die Heizung immer wieder auf Störung! Nach vielen Bemühungen kommt jemand vorbei, drückt umeinander, verstellt... weiterlesen
Parameter, sonst nichts. Es gibt keinen persönlichen Ansprechpartner, alles nur online oder eine outgesourcte Hotline, welche auch nur e-mails verfassen ohne jegliche fachliche Kompetenz. Schon am 6. Tag Totalausfall der Heizung bei -7°C, drei Tage ein eiskaltes Haus!! Von wegen 24h Service!!! Drei Tage dauerte es nach x Telefonaten und e-mails, dass erneut ein Servicetechniker kam, welcher in Bastelarbeit mit losem Draht eine Sicherung überbrückte, damit die Anlage wieder Strom hat. Ansonsten keine Fehlersuche oder Mängelbehebung. Von dem fehlenden Anschluss der Brauchwasserwärmepumpe hatte auch dieser Techniker keine Ahnung. Auch die 3. und 4. Techniker waren ohne Instruktionen, ratlos und blättern hilflos in den Handbüchern. Auf Verlangen, nicht von selbst, haben Sie dann doch die Sicherung ersetzt. Keine Fehlersuche, keine Fehlerbehebung, keine Fertiginstallation, bestätigten Servicetermin ohne Absage verstreichen lassen... Alles ein no go!!!! Und nun passsiert gar nichts mehr!![verkleinern]