Am 28.09.2020 habe ich eine Knieschonung für 20€ gekauft, die mir leider von der Größe her nicht gepasst hat.Heute wollte ich meine Ware zurück geben, kam vorbei und was ist passiert? Der „nette“ italienische Decathlon Mitarbeiter meinte, dass die Artikel-Nr. auf der Ware und auf dem Kassenbonn nicht übereinstimmen, also die Ware gehört mir gar nicht. Die Security haben die Kameras überprüft und haben mich an dem Tag auf die Kamera nicht gefunden, klar. Die Ware habe ich mit meiner Karte, also... weiterlesen
nicht mit Bargeld bezahlt. Es wurde sogar festgestellt, dass es ein Systemfehler gab und ich habe für die Ware 2 Mal bezahlt. Ich habe daher eine Erstattung für die doppelt abgebuchte Summe bekommen, aber für die Ware tatsächlich – nicht. Der selber italienische MA meinte sogar zu seinem Kollege, dass es solche Fälle gibt, wo jemand etwas kauft, einfach raus geht und der anderen Person den Kassenbonn gibt. Der anderen MA wollte mir schon einen Gutschein über 20€ geben,aber der italienische Kollege meinte nein,auf keinen Fall! Nach seinem Verständnis war ich eine Mafiosi, die jetzt eine mega Diebstahl-Schema ausgedacht hat. (erstmal die Ware geklaut, dann den Kassenbonn irgendwo gefunden und jetzt will das Geld für die geklaute Ware bekommen) Dabei hat ihn gar nicht interessiert, dass es mit meiner Karte, die ich auch dabei hatte, bezahlt wurde. Nein, es wurde mit mir als mit einer Diebin gesprochen. Die Polizei hat dabei auch nicht wirklich geholfen.Bin ohne Geld und Ware geblieben.[verkleinern]