Meine Erfahrung mit der CHEV Computerhandlung GmbH war leider sehr enttäuschend. Besonders unzufrieden war ich mit ihrem Kundenservice. Trotz des Erhalts meiner Rücksendeware, haben sie eine Erstattung verweigert. Dieses Verhalten ist für mich inakzeptabel und ich hatte mehr Professionalität von einem Unternehmen erwartet. Daher kann ich leider keine positive Empfehlung aussprechen.
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Bewertungsübersicht
- 1.2 Mangelhaft 34 Bewertungen
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Bewertungen zu CHEV Computerhandlung GmbH
Ich bin langjähriger Kunde bei Amazon aber dieser Verkäufer ist der Erste, welcher mir ein Mahnverfahren angedroht hat, und das für einen Kaufpreis von 2,99 EUR. Das Produkt war nicht eindeutig beschrieben, hat daher nicht gepasst und Amazon hat mir ein kostenloses Rücksende-Label zur Verfügung gestellt. Der Verkäufer hat dennoch den Rücksendegrund nicht anerkannt und auf 13,49 EUR Rücksende- und Mahnkosten bestanden. Dieses Verhalten ist inakzeptabel und sehr armselig. Finger weg von diesem Verkäufer!
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Ich bin langjähriger Kunde bei Amazon aber dieser Verkäufer ist der Erste, welcher mir ein Mahnverfahren angedroht hat, und das für einen Kaufpreis von 2,99 EUR. Das Produkt war nicht eindeutig beschrieben, hat daher nicht gepasst und Amazon hat mir ein kostenloses Rücksende-Label zur Verfügung gestellt. Der Verkäufer hat dennoch den Rücksendegrund nicht anerkannt und auf 13,49 EUR Rücksende- und Mahnkosten bestanden. Dieses Verhalten ist inakzeptabel und sehr armselig. Finger weg von diesem Verkäufer!
Warnung vor der CHEV Computerhandlung GmbH! Meine Erfahrung mit diesem Händler war leider alles andere als erfreulich. Statt der im Amazon-Angebot versprochenen Ware wurde mir eine minderwertige Alternative zugesandt. Als ob das nicht schon Ärger genug wäre, habe ich mich mit unnachgiebigen und überzogenen Portokosten für die Rücksendung konfrontiert gesehen. Überraschenderweise wurde die Lieferung in einem einfachen, unversicherten Briefumschlag versendet.
Zusätzlich zur enttäuschenden... weiterlesen
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Im Amazon-Inserat befanden sich wichtige Hinweise (Tastatur im US-Layout) an versteckter Stelle. Hinterher wurde dann behauptet, dass das von Amazon so ungünstig platziert worden sei! Man soll also auch noch für dumm verkauft werden! Dann werden ohne Vorwarnung einfach 7,48 € für das Rücksendeporto abgezogen, nachdem man die von Amazon angebotene Rücksendeform gewählt hat. Auf Nachfrage kommen lediglich faule Ausreden. Ich werde dort nie wieder etwas bestellen!
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Die Erfahrungen mit diesem Händler waren unsäglich.
Die Zustellung ist fehlgeschlagen. Keinerlei Unterstützung des Händlers, der stattdessen meine Angaben in Zweifel gezogen hat. Nach einem Monat und nach Abschluss der Versicherungsprozesse bei amazon.de (reibungslos und vorbildlich) doch noch eine Zustellung und nach kurzer Zeit eine Zahlungsaufforderung mit Terminsetzung und Androhung von Mahngebühren.
In Kürze: Finger weg
Absolute Katastrophe! Habe in meinem Paket als Füllmaterial (zerschnittene) Kartonreste gehabt, die noch Adresslabels von DHL darauf hatten. Name und Anschrift hierbei komplett zu erkennen. Dieser Fall wird dem BSI gemeldet ohne Wenn und Aber. Das ist ein harter Verstoß gegen die DSGVO und auch dahingehend das Privatrecht einzelner Personen.
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Ich kann dringend abraten hier etwas zu kaufen. Verkauft minderwertige Ware die nach kurzer Zeit defekt ist. Die Bewertungen hier, sagen alles. Leider habe ich es zu spät gesehen.
Finger weg von diesem Laden, auch auf der AMAZON - Plattform. Miese Qualität und kein Kundenservice. Ich habe eine ganze Lieferung von Anschlussklemmen zurück gesendet, dann wurde behauptet, ich hätte einen Artikel davon beschädigt.....nie wieder.
Absolut keine Sterne.
Hatte eine SD Karte bestellt die ich 2 Tage später zurückgesendet habe in der original Verpackung.
Die behaupten nie etwas zurückbekommen zu haben. Stattdessen ständige Mahnungen bekommen.
Anrufe um die Sache zu klären waren erfolglos die waren frech , unfreundlich und anmaßend.
Kundendienst kann man das Verhalten absolut nicht nennen. Denn Kundendienst geht anders.
Lasst die Finger von diesem Händler, der hilft dir nicht weiter.
Nicht zu empfehlen!!!
W.O.Sch.
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Ich kann nur abraten bei diesem Händler etwas zu kaufen. Der Verkäufer behandelt einen sehr unfreundlich, ist keineswegs kulant, sehr fordernd und schon gar nicht hilfsbereit.
Ich habe einen kleinen Artikel über Amazon (CHEV-Computerhandlung GmbH) bei diesem Händler gekauft. Nach 2 Wochen warten, habe ich diese Bestellung storniert und über Amazon das Geld zurückerhalten. So weit so gut.
Nach über einem Monat kam die Ware dann doch an. In einem kleinen Briefumschlag (leicht beschädigt), Ware... weiterlesen
Artikel über Amazon bestellt - Leeren Umschlag erhalten.
Finger weg
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Falsche Maus geschickt, aber ich hätte selbst die Versandkosten zahlen sollen. Danach keine Antwort mwjr auf meine wiederholte Emails.
Von dieser Firma ist DRINGEND abzuraten. Wenn man 5,00 € Rücksendergebühren von Amazon bekommt (da ich die Ware leider zurücksenden mußte), werden die erhaltenen Gebühren von der Computerhandlung zurückgefordert. Wenn man dies nicht tut ,wird von der Computerfirma ein Mahnbescheid in Höhe von 49,00 € erlassen. Obwohl ich kulanterweise den Betrag an die Computerfirma bezahlt habe , geht die Geschichte weiter. Da ich jetzt auch Gerichtskosten in Höhe von 78,00 € zahlen soll, werde ich im... weiterlesen
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Vor einiger Zeit etwas per Amazon gekauft, bezahlt. Bis heute kam nur ein zerrissener Briefumschlag ohne Absender an der mich und meine Frau mit einem großen Fragezeichen über dem Kopf dastehen ließ. Circa 2 Wochen später habe ich das Geld dann von Amazon wieder zurückbuchen lassen. Wir haben erst dann, beim Schriftverkehr mit dieser Firma, herausgefunden, dass das tatsächlich das bestellte Produkt gewesen sein soll. Nun ja - ich weiß auch nicht wieso man ein solches Produkt überhaupt in einem... weiterlesen