Super unkomplizierte Abwicklung. Fahrzeug wurde nach einer Panne problemlos abgeholt. Die Firma war rasch vor Ort, der Mitarbeiter war super freundlich und fachlich ebenfalls auf Top Niveau. Hat auch noch Werkstätten für die Reparatur empfohlen. Kann absolut nichts negatives sagen. 1A Firma.
Absolut unprofessionell und unverschämt.
Eigentlich sollte unser Auto abgeschleppt werden, es kam aber ein Pannenhelfer welcher sein Starthilfegerät an unsere neue, Komplett geladene Batterie anklemmte....warum?
Anschließend zerstörte er die elektrische Feststellbremse und meinte das ich trotz Schutzbrief, min. 150€ fürs Abschleppen in meine Werkstatt (25 km entfernt) bezahlen soll.
Diese Praktiken haben wenig mit Pannenhilfe zu tun.
Samstagabends mussten wir auf der A4 unser Auto mit überhitztem Motor anhalten. Über die Versicherun...weiter auf 11880
Samstagabends mussten wir auf der A4 unser Auto mit überhitztem Motor anhalten. Vermittelt über die Versicherung und nach telefonischer Kontaktaufnahme kam trotz hoher Auslastung recht schnell ein Abschleppwagen der Firma Legend. Der sehr nette und kompetente Fahrer hatte schnell den Grund der Panne identifiziert: Keilenriemenriß. Sehr unkompliziert wurden Fahrzeug und Kleinfamilie aufgeladen und nach Dresden zum Betriebshof gebracht. Die empfohlene Werkstatt hat das Problem am nächsten Arbeitstag professionell und günstig behoben. Die Empfehlung für die einzig verfügbare Mietwagenagentur hat uns das Wochenende gerettet. Vielen Dank für den sehr guten und persönlichen Service!
Wann hat man eine Panne? Natürlich sonntags. Erstes Unternehmen, das die Versicherung nennt: Nicht u...weiter auf 11880
