Ich bin schon öfter im CineStar gewesen, aber von mal zu mal habe ich den Eindruck gewonnen, dass der Service nachgelassen hatte.
Bei unseren letzten Besuch haben wir ein Gutschein genutzt, sodass wir je 6 € pro Person bezahlt haben, wenn ich noch hinzufüge, dass wir es am Wochenende nutzten, ist es schon ein tolles Angebot.
Als wir die Tickets vor Ort kaufen wollten mussten wir mit den Tücken der Technik Bekanntschaft schließen:
denn die erste Hürde bestand darin, dass die Dame an der... weiterlesen
Kasse total damit überfordert zu sein schien, als mein Freund ihr das Gutschein reichte. Zum Glück war die andere Kasse ausnahmsweise besetzt, sodass der Kollege der Dame aushelfen konnte. Kann ja passieren...
Da mir der Popcorn schon bei früheren Besuchen nicht geschmeckt hat, haben wir es sein lassen, zu kaufen, statt dessen hat sich mein Freund mit Gummiteilen eingedeckt. Das war keine gute Idee, denn mein Gebiss (meine regulären Zähne sind dabei gemeint!) hat einen Schaden davon bekommen :-( so hart war es, seitdem ist ein Zahnarztbesuch mehr als Fällig!
Für die Toilette mussten wir bei unserem Besuch nicht extra bezahlt werden, aber deren Sauberkeit hat einiges zu wünschen gelassen. Die Abfalleimer waren auch überfüllt, trotz das der ganze Sanitäre Bereich angeblich vor einer Stunde sauber gemacht wurde!
Lange sah es so aus, als ob der Hauptfilm nicht gezeigt werden könnte, 10 min im Düsteren herum sitzen ist nicht wirklich ein Vergnügen! Doch mit Verzögerung fand es doch statt.
Aus den genannten Gründen kann ich nur 3 Sterne vergeben, weil es sonst ein gemütlicher Saal ist, das Personal könnte auch ein wenig freundlicher sein, aber gute Laune gibt es nicht auf "Bestellung".[verkleinern]