Extrem lange Wartezeiten von über einer Stunde. Wenn man allerdings die Hotline erreicht, freundlich und hilfsbereites Personal. Erfahrungswerte vom 06. und 07.12.2023.
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Bewertungsübersicht
- 2.4 Befriedigend 16 Bewertungen
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Bewertungen zu 1822direkt GmbH
extrem schlechte erreichbarkeit,Stunden in der Warteschleife,ich will kündigen...nie wieder
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Tagesgeldkonto mit Top-Zins von 3,60 % Zinsen p. a. nur für Neukunden. Jahrelange Kunden erhalten dies nicht. Das ist für mich völlig unverständlich und diskriminierend. "Alte" Kunden ziehen ihr Geld ab und legen es hochverzinslich bei anderer Bank an.
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Eigentlich ist ein Stern noch viel zuviel, telefonisch nicht zu erreichen, die Anlage einer neuen Kontos sehr umständlich.
Wer bezahlt eigentlich die Zeit in der Warteschleife.
Was ist eigentlich aus der guten alten Sparkasse geworden.
Mittlerweile komme ich mir vor wie dein Bittsteller.
Ich bin seit vielen Jahren Kunde der 1822direkt und werde nun zu einer anderen Bank wechseln. Das Preis-Leistungs-Verhältnis der 1822 ist ...weiter auf Yelp
Der Telefonservice ist wirklich schlecht.
Ich hatte, vor dort ein Konto zu eröffnen, und bin quasi gescheitert, da ich an keinen Mitarbeiter durchgestellt wurde.
Dies ist mehr als unbefriedigend.
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Seit Jahren Kunde hier. Kaum noch Bargeld im Haus - erledige nahezu alles mit Kartenzahlung. Ein Geldautomat benutze ich nie, da das Abheben in fast allen Discountern möglich ist. Die Kontoführung ist einfach und in großer Schrift gestaltet. Habe mit dieser Bank noch keine negativen Erfahrungen gemacht.
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Der Kundenservice ist meiner Meinung nach unter aller *** .
Lange Wartezeiten gepaart mit unbeantworteten Email.
Schade, dass man als einfacher Kunde so wenig Wert ist.
M.D
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Ich bin seit 1999 Kunde der Frankfurter Spk ( 1822direkt ). Damals gab es noch sagenhafte 4,5% für das Cash-Konto und 4% Zinsen auf dem Girokonto. Kurzer Seufzer.....
Warum bin ich schon so lange Kunde? Dafür gibt es direkt 3 gute Gründe:
1.) Ich kann an allen Geldautomaten der Sparkassen in Deutschland kostenlos Bargeld abholen ( aktuell bis zu 4x im Monat)
2.) Keine Kontoführungsgebühren ( bei mind. 1x Geldeingang über 0,01EUR - hat wohl jeder )Und auch keine Gebühren für irgendwelche... weiterlesen
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Ich komme sehr gut zu recht. Preis/Leistung perfekt. Und das QR TAN Verfahren läuft klasse. Wenn die QR TAN App noch Fingerprint oder Face ID kann dann gibt es 5 Sterne, so vergebe ich gute 4.
hallo,
ich hatte vor 20 jahren bei der bank auch ein grosses depot mit US aktien. dann gewechselt. nun wollte ich vor 6 mon eine sehr hohe cashsumme zum parken bis zum crash dow jones anlegen Plus kostenloses girokonto . bank hat abgelehnt .denke weil ich vor 20 jahren schon mal dort war mit einem grossen depot. fraspa 1824 in triebstr vor 2 jahren gekuendigt . unmoeglich alles dort. danach zur comdirekt.
habe nun 5 andere gute kostenlose banken.
auris
Solides, kostenloses Girokonto
Die schlechte Bewertung von S. S. kann ich in keinster Weise bestätigen. Geldabhebung ist ...weiter auf KennstDuEinen
Leider hat die 1822 Sparkasse, deren 100% Online-Tochter die 1822 direkt ist, ein Kartell auf Geldautomaten hier in Frankfurt am Main. Sonst würde ich die Sparkasse sofort wechseln, weil sie nach dem tollen Anfangsangebot den sie mir gemacht hatten, mindestens 1 x pro Jahr die AGB's ändern und immer wieder neue Gebühren einführen. Die Support-Erreichbarkeit von 24/7/365 wurde in den letzten 10 Jahren auch drastisch gesenkt. Die Service Mitarbeiter reagieren immer dümmer und schriftlich nur noch... weiterlesen
Bin von der Sparkasse Köln zu denen gewechselt. Da ich sowieso schon Online-Banking mache. Dachte ich mir, das man sich auch die 4€ Grundgebühr pro Monat sparen kann. Die Filiale hat mich vielleicht einmal in 5 Jahren gesehen. Bei der 1822direkt bekommt man auch eine Sparkassen-Card. Somit bleiben für mich die Geldautomaten, die gleichen. Das Sparkassenmobil kann ich auch weiter den Automaten benutzen. Bei Schwierigkeiten, auch an Feiertagen oder Wochenende hat man einen Ansprechpartner per... weiterlesen
Die 1882direkt in Frankfurt am Main ist eine reine Onlinebank mit Sitz in der Borsigallee. Die Konditionen sind eigentlich okay, kostenloses Girokonto ab einer Transaktion ab 1€, kostenloses Depot ab einem Bestand von einer einer Aktie, kostenlos Tagesgeldkonto die ganze Zeit. Was man etwas bemängeln kann, sind die niedrigen Zinsen die angeboten werden und die Tatsache, dass Kunde nicht gleich Kunde ist. Neukunden werden bevorzugt behandelt in den Kondition. Die Bestandskunden werden ziemlich vernachlässigt, ausser man zahlt neues Geld ein. Aber das ist ja ein allgemeines Problem der Banken.