Dieses Sanitätshaus ist wirklich in jeder Hinsicht eine Katastrophe. Ich bin seit Jahren in der Zweigstelle in Rüsselsheim. Leider bin ich darauf angewiesen, weil ich ca. 4 x im Jahr neue Kompressionsstrümpfe verordnet bekomme.
Mein letztes Rezept für 2 Strümpfe ist von Ende Juni, mehrere Wochen hörte ich nichts vom Sanitätshaus, nach ständigem Nachfragen und über zwei Monaten, stellte sich raus, Strümpfe wurden noch nicht mal bestellt. Plötzlich wollte man noch mal messen. Bei Abgabe des... weiterlesen Rezeptes, hieß es von Frau Gerlach, messen sei nicht nötig, die Maße lägen ja vor. Die Wochen vergingen, vom Sanitätshaus keine Meldung, nach meinem Urlaub - mittlerweile Ende September - mehrfach nachgefragt, inkompetente Mitarbeiterin, wusste nichts von meinem Strümpfen. Ein Rückruf blieb aus. Wochenlang war niemand erreichbar. Beim Aufsuchen der Geschäftsstelle, war das Geschäft ständig geschlossen. Vor 2 Wochen bekam ich dann endlich ein Paar der 2 verordneten Strümpfe um gleich festzustellen, das man von Maßanfertigung hier nicht sprechen kann. Der Strumpf war schon im Fuß viel zu kurz. Wieder suchte ich das Sanitätshaus auf. Wollte dort die Strümpfe anziehen, damit Frau Gerlach sieht, wo der Fehler liegt und entsprechend reklamieren kann.
Sie zickte nur rum, es sei nicht nötig, der Strumpf passt nicht und fertig. Sie reklamiert ihn und ich wär überhaupt die einzige Kundin bei der immer so was wäre.
Seit gestern habe ich jetzt nach 5 Monaten einen von 2 Strümpfen. :-([verkleinern]