Wollte für meinen Heizeinsatz Unterlagen haben, da die alten unauffindbar sind.
Leider finde ich z.Zt. auch den Kaufbeleg nicht mehr.
Trotz dieses Mißgeschicks habe ich nicht gedacht, dass es Probleme beim Bereitstellen gibt!
Großer Irrtum.
Alles in allem teilte man mir letztendlich mit, das KAGO Wärmesysteme GmbH nicht der Rechtsnachfolger von Fa. Kago-Kamine-Kachelofen GmbH & Co ist.
Gleicher Name anderer Zusatz, die Firma wurde gem. "Presse " von der anderen übernommen. Gleiche... weiterlesen
KAGO-Kamine-Kachelofen GmbH & Co. Deutsche Wärmesysteme KG Kago-Kamine-Kachelofen GmbH & Co. - Deutsche Wärmesysteme KG
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Sorry, aber diese Berwertung muß ich schreiben! Wir haben einen neuen KAGO-Kaminofen, direkt bei einer KAGO-VK-Nierderlassung gekauft. Nun ist nach drei(!)-maligem Gebrauch des Ofens der Verschlußmechanismus/Türverrieglung vom Griff gebrochen und ist nicht mehr benutzbar! Nach div. Telefonaten und Korrespondenz haben wir nun erfahren, dass wir 7 Wochen!!!!! auf die Reparatur warten sollen.
Nicht falsch verstehen bitte, der Ofen ist super aber wehe, wenn es mal ein Problem gibt.
Fazit: Finger weg von KAGO, denn annähernd zwei Monate bei einer deutschen Firma auf eine Garantieleistung warten zu müssen ist absolut unakzeptabel.