Obwohl ich einen festen Termin zur Beratung vereinbart hatte, wurde dieser beim Optiker Fielmann nicht eingehalten. Dies hat mir ein Gefühl von Unzufriedenheit und Wut hinterlassen, da ich die Erwartung hatte, professionell und zeitgerecht betreut zu werden. Ein solches Erlebnis wirft ein schlechtes Licht auf die Geschäftspraxis und den Kundenservice dieses Unternehmens.
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