Mein Erlebnis mit Klauser HiFi & Elektronik / Recycling Elektronik Koblenz war leider sehr enttäuschend. Ich habe dort ein Produkt erworben, für das ich allerdings keine Rechnung erhalten habe. Als ich versuchte, eine Reklamation vorzunehmen, stieß ich auf eine Wand des Schweigens. Versuche, das Unternehmen telefonisch zu erreichen, scheiterten und auch auf meine E-Mails wurde nicht reagiert. Dieses Erlebnis hat mein Vertrauen stark beschädigt und ich hoffe, dass das Unternehmen seine Kommunikationspraktiken überdenkt und verbessert. Es hinterlässt den Eindruck, als ob diese fehlende Erreichbarkeit beabsichtigt wäre, was natürlich eine noch enttäuschendere Erkenntnis ist.
Meinungsmeister Kunde
Klauser HiFi & Elektronik / Recycling Elektronik Koblenz
Elektronik , Elektrotechnik
Bewertungsübersicht
- 3.2 Befriedigend 9 Bewertungen
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Bewertungen zu Klauser HiFi & Elektronik / Recycling Elektronik Koblenz
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Freundlich + kompetent!
Gerne wieder!
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Sehr freundlicher und kompetenter Eigentümet der sein Handwerk versteht.
Reparieren statt entsorgen ist die Zukunft.
Vielen Dank für die Hilfe
Mit freundlichen Grüßen
RF
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Ist alles gut gelaufen bin sehr zu Frieden vielen Dank!
Bestellte Platine kam sehr zügig an und es hat alles gepasst, gerne nochmal!
Sehr guter Kundenservice, und große Auswahl an Ersatzteilen.
Schlecht. Defekte Platine verkauft, Keine Antwort auf eMails. Telefonisch nicht erreichbar.
Keine Rechnung erhalten.
Versuchen Sie mal dort an zurufen ob jemand ans Telefon geht. Ich wette dass nicht.
Vorgestern 28.11.2023 an einem Tag jede Menge Top Bewertungen. Schon sehr erstaunlich.
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Defekten Fernseher verkauft ..auf jegliche emails oder Anrufe wird nicht reagiert .Bein hinfahren steht man vor geschlossener Tür .Leider hatte ich keine Rechnung bekommen sonst wäre ich weitere Schritte gegangen
Wenn es Probleme gibt wird auf keinem Kommunikationsweg reagiert, Fa Klauser stellt sicht tot.
Bei Bezahlung auf jeden Fall Paypal. Sonst ist das Geld weg bei Defekt. Fa. Klauser wird sich darauf herausreden dass die Teile modifiziert wurden wenn man sagt dass es eingebaut wurde. Da muss man also vorsichtig sein.
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