Ich bin ja nicht so der ständige Baumarkt-Besucher. Ehrlich gesagt, halte ich mich in solchen Märkten auch eher ungern auf, da ich mich häufig vom Warenangebot erschlagen fühle und eher wirr durch die Reihen laufe, den Kopf im Nacken, den Blick auf die an der Decke hängenden Schilder gerichtet, auf denen dann steht, wo ich mich gerade befinde.
Ich muss jedenfalls immer jemanden fragen, wo ich das Gesuchte finde und bin stets froh, dass es im Bauhaus Angestellte gibt, die da sind, wenn man sie... weiterlesen
sucht. Nicht selbstverständlich, wie mich die Erfahrungen von anderen Baumärkten gelehrt hat.
Elektro, Holz, Bad, Haushalt und und und…
Und als ich neulich mal wieder etwas hilflos durch die Reihen lief, kam ein Mann auf mich zu – nicht in Kittel und Arbeitskleidung sondern „in Zivil“ – und sagte: „Sie sehen so fragend aus, kann ich Ihnen helfen?“
DAS ist mir so noch nie in einem Baumarkt passiert, dass mir ungefragt Hilfe angeboten wird!
Und tatsächlich bekam ich die Hilfe, die ich brauchte.
Im Nachhinein habe ich mich erst mal am Info-Stand schlau gemacht, wer das denn war, der mir mit viel Gespür meine Hilflosigkeit angesehen hat: der stellvertretende Geschäftsführer. Aha! Klasse!
Besonders lobend möchte ich noch die Gartenabteilung erwähnen. Ich kaufe zwar nicht häufig Pflanzen im Baumarkt, aber hin und wieder schon und dann habe ich auch stets Antworten auf Fragen und unaufgefordert Hilfestellung bekommen, wenn es denn nötig war.
Ich für meinen Teil kann jedenfalls über meine Einkaufserfahrungen im Bauhaus nur Gutes berichten und habe keinen Grund, nicht 5 Sterne zu geben.[verkleinern]
