Leider hat die Leistung in der letzen Zeit sehr nachgelassen, man findet nicht immer Mitarbeiter bzw. diese haben wohl auch nur sehr wenig Zeit. Wir haben uns schränke angeschaut, auch von Angebot. Dieser war nicht Lieferbahr und ein anderer ist nicht auf Lager etc. . Das war sehr ärgerlich.
Die Auswahl ist trotzdem sehr groß und bietet verschiedene Bereiche.
Bewertungen zu Möbel-Wassermann GmbH
Sehr kompetenter und sehr freundlicher Mitarbeiter, übersichtliches und sehr ansprechendes Möbelhaus, sehr guter Service (Beratung, Lieferung)
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Wir haben vor einem halben Jahr eine Taschenfederkern-Matzatze gekauft.
Wir wurden im Geschäft mit sehr viel Geduld und sehr kompetent beraten. Der Härtegrad der Matzatze von unserem Berater nach eingehendem Gespräch und Probeliegen empfohlen. Nach einem halben Jahr können wir sagen, dass die Matzatze für uns genau passend ist und wir erholsam darauf schlafen. Gerne wieder!
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Habe Anfang November eine Couch bestellt, Lieferzeit waren wegen Corona nach telefonischer abklärung mit dem Lieferanten ca. 10 Wochen. Mitte Januar habe ich eine E-mail erhalten, daß meine Couch angekommen sei und ich mich wegen einem Liefertermin melden sollte. Gesagt, getan und angerufen, der Liefertermin waren nocheinmal 8 Wochen dazu, weil Sie wohl probleme mit der Auslieferung hatten!! Das ist nicht mein Problem!! hat aber niemanden interessiert, also habe ich die Couch selber abgeholt... weiterlesen
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Wir haben Ende Oktober 2021 eine neue Essbank und 2 Stühle bestellt.Abholtermin sollte Januar 2022 sein.Trotz mehrmaligem Nachfragen haben wir jetzt im April immer noch kein Lieferdatum bekommen.Es scheint dort niemanden zu interessieren.Dauern ein kleine Bank und 2 Stühle über ein halbes Jahr? Also da läuft was gewaltig schief!!!
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Niiee niiiee wieder! Ich warte schon seit über 7 Monate auf mein Bett, eigentlich hätte es nach 3 Monaten geliefert werden sollen! Ständig wird mir eine neue Ausrede aufgetischt warum es nicht lieferbar ist bzw sich verzögert! Das ist eine absolute Frechheit. Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben. Mein Ansprechpartner erzählt mir jeden Monat eine neue ausrede! Ich kann jedem nur abraten dort was zu kaufen was erst noch hergestellt werden muss! Wie gesagt Niie niieee wieder!
Kurzes Update... weiterlesen
Wir werden diesen Laden nie wieder betreten. Wir wollen ein Umbauset für das Kinderbett (große und teure Marke) kaufen. Wir waren deswegen insgesamt 3x vor Ort. Jedes Mal wurde mit demselben Verkäufer Detail genau mit Bilderbeschreibung besprochen was wir dazu benötigen.
Beim 3. Termin wurden wir vom Verkäufer ziemlich unfreundlich verabschiedet da er plötzlich eine Bekannte erblickt hat und da waren wir dann nicht mehr wichtig.
Nun, die Teile wurden Bestellt und natürlich war das ganze... weiterlesen
Von der guten kompetenten und freundlichen Beratung beim Kauf eines Doppelbettes bis zur zeit- nahen Lieferung und Montage waren wir sehr zufrieden. Gerne wieder.
Niiiie niiiiieee wieder kaufe ich was in diesem Saft laden wir warten schon seid über 7 Monate auf unser Bett dass wir bestellt haben jeden Monat werden wir wieder aufs neue vertröstet eigentlich hätte unser bett nach 2 Monaten bekommen sollen seitdem werden wir nur noch hin gehalten! Unser Ansprechpartner denkt sich jedes Mal wieder aufs Neue eine Ausrede aus warum es nicht geliefert werden kann. Unfreundlich am Telefon war er dazu auch noch. Ich rate jedem davon ab dort was zu kaufen was erst noch hergestellt werden muss! Niie wieder!!
Ich lebe seit über 30 Jahren in Memmingen.
Vom ersten Tag an ging ich zu Möbel Wassermann wenn ich etwas für meine Wohnung brauchte.
Beratung, Lieferung und auch der Aufbau mancher Möbel war nahezu perfekt.
Auch Freundlichkeit und die Bereitschaft mal am Preis was zu machen, veranlasst mich immer wieder bei Möbel Wassermann zu kaufen.
Ich schreibe selten Bewertungen, doch nach all dem negativen das ich her lesen mußte, möchte ich meine Erfahrungen mal kundtun.
Der Fachberater war sehr engagiert, geduldig und sehr freundlich. Alle Absprachen wurden bestens eingehalten. Die Dame, die für die Abstimmung der Auslieferung zuständig war hat sich sehr für unsere Wünsche eingesetzt.
Bestellmöbel waren zum vereinbarten Liefertermin da. Selbst bei schlechten Wetterbedingungen ging alles reibungslos über die Bühne. Die Monteure... weiterlesen
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Nie wieder Möbel Wassermann!
Erst wurde der Liefertermin um Monate überschritten. Angeblich war Corona schuld, allerdings hätte die Lieferung lt. Zusage schon vor (!) dem Ausbruch erfolgen sollen.
Dann wird ein Esstisch ohne die teuer mitbestellte Schublade geliefert und das interessiert einfach niemand. Und ich war so gutgläubig, den kompletten Betrag zu bezahlen!
Die Serviceansprechpartnerin ist eine einzige Katastrophe. Man bekommt einfach keine Aussage, wie es jetzt weitergeht. Man ruft... weiterlesen
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Nie wieder Wassermann, hält keine Liefertermine ein, danach wird die Ware so geliefert, dass sie am selben Tag noch zusammenbricht (Fuß von Ottomane abgebrochen) bzw. die Elektrik für die ausfahrbare Sitzfläche nicht funktioniert, am selben Tag noch Mängelmeldung, nach 4 Wochen endlich Reparatur (sehr schlampig von Polnischer Herstellerfirma), 4 Wochen später wieder die Elektrik kaputt, nächster Reparaturtermin in 4-6 Wochen, da die Monteure wieder aus Polen kommen müssen. Auf emails wird grundsätzlich erst nach mehrmaligen Aufforderungen geantwortet.
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Möbel sind Mangelhaft geliefert und bei Reklamation: alles normal sagen sie !!!
Wir gehen zum Anwalt.
Nie und nimmer
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Nie mehr wieder kaufen wir irgendwas bei Möbel Wassermann. Die Monteure haben unseren neu gelegten Vinyl Parkett Boden beschädigt. Es kommt keine Erstattung des Schadens von der Firma, da ich das Abnahmeprotokoll schon nach Aufbau unterschrieben habe, allerdings den Schaden erst einen Tag nach Aufbau beim putzen entdeckte. Die zwei feigen Arbeiter die kein Wort sagten, nur das alles in Ordnung sei und ich vertraute!!! Das finde ich das schlimme dran.
Jeder Maurer arbeitet genauer!!!
Langes... weiterlesen
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Anlässlich der Werbeaktion „Goldene Herbstprämien vom 30.10. bis 03.11.2018“ am 31.10.2018 morgens auf den Weg (30 Km) in das Möbelhaus Wassermann gemacht, eine Couchgarnitur zu einem Kaufpreis von knapp 7.000 € gekauft - dabei vom Verkäufer unter massiven Zeitdruck gesetzt mit dem lapidaren Hinweis, die in den Prospekten und im Aushang versprochene Werbeprämie gelte nur für ganz bestimmte Waren. Dummerweise dennoch einen Kaufvertrag unterschrieben - in der Überzeugung, die Geschäftsleitung... weiterlesen
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Wir haben ein Einzel-Boxspring-Bett und ein Doppel-Boxspring-Bett gekauft. Wir wurden hervorragend beraten, haben die Betten nach weniger als der angekündigten Zeit erhalten und sind bestens zufrieden. Ein /zwei kleine Problemchen wurden sofort und zufriedenstellend gelöst und erledigt. Seither ist Wassermann immer unser erster Anlaufpunkt. Auch die Deko-/Geschirrabteilung ist toll !! Wir werden Kunden bleiben!
Lieber Nichts mehr kaufen sie haben einen Sch... Service erst heißt es Samstags Liefern sie keine Möbel dann Termin für Freitag Nach mittag gemacht und die kammen schon um 11:00 Uhr....darf sich dann auch noch beleidigungen am Telefon anhören. und nun könnten sie 2 Wochen Später Samstags doch liefern. Plötzlich. Wollte vom Vertrag zurück tretten und meine 2000 Euro haben aber kein Einsehen Seitens Wassermann. Nie wieder da einkaufen!! Dachte man guter Laden aber im gegenteil Kunde soll Geld da lassen rest egal wenn man halt glück hat.
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Haben uns sehr über das Restaurant geärgert, nur ein Gast war da und sind nach zehn Minuten ohne Reaktion der Bedienung wieder gegangen. Und das war nicht das erste Mal, wenn man was sagt wird man angepflaumt.
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Kundenservice nicht vorhanden
Anfang Januar habe ich ein Sofa bestellt mit einer Lieferzeit von 8 – 12 Wochen. Nach 10 Wochen nachgefragt, wo es denn bleibt. Nach zahlreichen Anrufen erfahren, dass es beschädigt geliefert worden ist und an den Hersteller zurückging. Neues Lieferdatum? Fehlanzeige. Nach zahlreichen Anrufen das erste und einzige Mal ein Rückruf von Möbel Wassermann mit neuem Lieferdatum. Fast 6 Monate nach Kauf!!!! 1 Woche vorher nochmal angerufen und erfahren, dass es schon... weiterlesen
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Unfassbar schlecht! Nach dem Kauf einer Küche im März warten wir ein halbes Jahr später immer noch auf die Fertigstellung. 16 Wochen nach Bestellung wurde die Küche mit falschen Maßen und nur zur Hälfte geliefert. Es fehlt bis heute die Arbeitsplatte auf 2/3 der Fläche! Die Schränke sind nach oben offen. Der Verkaufsleiter vertröstet und ignoriert. Mails und Anrufe zwecklos. Da keine Lesebestätigung eingeht weiß ich wie mit unserem Anliegen umgegangen wird.
Unser letzter Kauf dort!
Schlafzimmer
Sehr unfreundliche Beratung und keine Geduld als es um Fragen des Zubehörs für das Schlafzimmer ging. Völlig unfaire Auskunft über Preise (als wir später im Mitnahmemarkt waren gab es die komplett gleichen Nachtkästchen und Kommoden für 1/5 des Geldes) obwohl wir nach günstigeren Alternativen fragten. Als wir noch überlegten, ob wir das Schlafzimmer mit oder ohne Kommode nehmen sollten machte uns der Verkäufer sehr unfreundlich Druck, dass er nicht so viel Zeit habe sich um... weiterlesen
Nicht mehr Küchenkauf bei Wassermann.
Erste Kontaktaufnahme Januar 2016 Fertigstellung November 2016. Auf Anrufe wurde nicht reagiert. Mündliche Absprachen wurden nicht eingehalten, bzw falsch ausgelegt. Falsche Fronten, Griffleisten, Türen und Kühlschranktüre. Thekenaufbau wurde von Fachleuten ausgemessen. Die Handwerker hatten keine Vorlagen und nicht das richtige Material.
Auf Lösungsvorschläge unsererseits wurde nicht eingegangen. Nach 3 maligem Anlauf wurde die Theke fertiggestellt. (aber nicht so, wie wir es uns gewünscht hätten.
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EINMAL UND NIE WIEDER! Küche für mehrere tsd.Euro gekauft.Freundliche Beratung im Geschäft,danach war es vorbei. Liefertermin wurde nicht annähernd eingehalten. Ständig mussten wir hinterher telefonieren,obwohl gesagt wurde WIR werden zurück gerufen.Das ausmessen schon schief/schlecht gelaufen,die Transporteure hatten dann schon eine andere Zeichnung als wir sie hatten, ohne das es mit uns abgesprochen wurde ob wir damit einverstanden sind. Ein ganzer Teil musste komplett anders eingebaut... weiterlesen
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Wir haben vor ca.1 Jahr eine Küche bei Möbel-Wassermann gekauft. Muss sagen: sehr kompetente, freundliche Beratung auch noch nach unendlichen Rückfragen unsererseits. Die Lieferung erfolgte fristgerecht und die Küche wurde fachmännisch aufgestellt. Wir hatten nicht den kleinsten Grund zur Beanstandung. Im Gegenteil: der Verkäufer, die Teams, die die Möbel gebracht und aufgebaut haben waren alle sehr freundlich, arbeiteten gewissenhaft und sauber. Hatten noch die eine oder andere gute Idee mit... weiterlesen
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Ich kann mich den Meinungen meiner Vorredner nur anschließen - Wassermann ein Mal und NIE WIEDER! Ich habe dort eine Küche für mehrere tausend Euro gekauft. Nachdem ich den Vertrag unterschrieben hatte war es mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft vorbei. Ein Beschwerdeschreiben an die Geschäftsleitung wurde nie beantwortet. Telefonisch erreiche ich nie jemanden und auf einen Rückruf hoffte ich meist vergebens. Per E-Mail wurde ich mit falschen Versprechungen vertröstet und hingehalten. Ich bin einfach nur froh wenn meine Küche endlich da ist und dieser Albtraum ein Ende hat!!! So schlecht wurde ich in meinem ganzen Leben noch nicht behandelt!
Unser Sohn hat dort Stühle geordert. Lieferzeit war mit ca. 8 Woche angegeben. Anzahlung in Höhe von 50% des Kaufpreises war sofort fällig. Jetzt nach 15!!! Wochen wird die Lieferung für nächste Woche avisiert. Mal gespannt ob das klappt. Ich werde jedenfalls nicht mehr bei Wassermann kaufen, zumal bei Nachfragen äußerst ungnädig reagiert wird - so nach dem Motto "selber Schuld" - wir sind dafür nicht verantwortlich. Also Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.
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Haben uns spontan für neuen Wohzimmerschrank entschieden , wurden bei Möbel-Wassermann nach sehr freundlicher Beratung fündig .Lieferzeit leider 5-6 Wo. In der 5. Wo. kam Bescheid ,dass Anfang 6. Wo. Lieferung , - wurde auch eingehalten.Kleine Reklamation wurde dann wieder sehr freundlich in angemessener Frist behoben . Schauen beim nächsten Möbelkauf auf jeden Fall wieder bei Möbel- Wassermann vorbei !! -Übrigens , den Aufbau machten sehr freundliche Mitarbeiter !
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Möbel-Wassermann. Nein Danke.Am 08.08.13.das Bett bestelt mit sofortige anzahlung.Liferzeit 4-6 Wochen.Bis heute 30.10.13. nicht geliefert.Tel.Angerufen Die reden unzufrieden unfreundlich.
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Prospekt bzw. Brief am Donnerstag im Briefkasten. Am Freitag zu Möbel Wassermann gefahren. Prospektware und angeprießenes Geschenk nicht da. Nach Nachfragen beim Personal sollte ich nächste Woche nochmal vorbei kommen. Also nächste Woche nochmals hingefahren und wieder nichts da. Telefonisch war so gut wie nie jemand zu erreichen. Vor allem die Geschäftsleitung nicht bzw. ich wurde nicht mal durchgestellt. Laut Ausage der Dame wußte sie nicht ob die Geschäftleitung mit mir sprechen würde oder... weiterlesen
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Wir haben Ende Januar 2013 eine Sofaecke und einen Bücherschrank in Auftrag mit sofortiger Anzahlung gegeben. Aussage zur Lieferzeit waren 6 bis 8 Wochen. Da wir ausdrücklich bei der Bestellung deutsche Produkte wollten wurde dies auch vom Verkäufer bestätigt. Nach 8 Wochen ohne Lieferung und tel.Anfrage von uns wurden wir mit Lieferschwierigkeiten vertröstet. Es sei zwar die Sofaecke da jedoch nicht der Schrank. Mitte April wurde aufgrund massiver Anforderung von uns die Sofaecke geliefert,... weiterlesen
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Vorneweg, so ein Möbelhaus-Restaurant ist natürlich keine Ausgeh-Location. Wenn man allerdings relativ günstig und schmackhaft satt werden ...weiter auf Yelp
ich habe von Möbel Wassermann mitte April 2011 eine Küche gekauft für 15.250€ .Ende Mai 2011 wurde die Küche geliefert und montiert ,weil einige teile falsch bestellt worden sind ist meine Küche immer noch nicht fertig wir haben jetzt mitte Oktober 2011. Nach ca. 2-3 wochen gebrauch der Küche ist die Arbeitsplatte an der Spühle, die verleimte stelle aufgegangen. Ich habe es sofort Reklamiert aber sie wollen es mir in die schuhe schieben ich sei es gewesen, obwohl es rein ein Montajefehler ist.... weiterlesen