Fitstar ist so lange gut, bis man kündigen will.
Ich bin sehr enttäuscht über die Kommunikation rund um Schließungen wegen Lockdown und Zwangsverlängerung der Mitgliedschaft. Kundenservice dauert sehr lange, bis eine Antwort kommt.
Deshalb: lieber mehr investieren im Monat und dafür früher den Vertrag verlassen können. Ich habe nach Umzug aus München und wenig Trainingsmöglichkeiten noch über ein Jahr Beiträge zahlen dürfen.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Das neueste Konzept des Studios lautet: "Schreie die Kundschaft an, wenn Du angesprochen wirst". Es gelten Regeln des Mitarbeiters, der Kunde soll den Mund halten. Solltest du dich nicht den Wünschen des wütenden Mitarbeiters konform benehmen, wird sein Arm in die Länge gestreckt, seine Finger zeigen Richtung Geräte und es fällt ein Befehl: " Lass mich in Ruhe und geh` trainieren". Dies erfolgte in meinem Empfinden auch laut und auch unhöflich. Meiner Meinung nach gehört sich solch ein Verhalten nicht. 24.05. war nun DER Tag, danke.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Kündigung notwendig - Anti Fit Star Gesetz tritt am 1.3.2022 in Kraft
Verbraucherschützer empfehlen dringend, aktuell laufende Fit Star Verträge umgehend zu kündigen (https://www.sueddeutsche.de/wirtschaft/fitnessstudio-kuendigungsfrist-verbraucherzentrale-1.5538209).
Grund ist ein am 1. März 2022 in Kraft tretendes Gesetz, welches bei neuen Fit Star Verträgen die dubiosen Fit Star Praktiken mit extrem langen Kündigungsfristen untersagt Bei neuen Verträgen gilt dann nur noch die... weiterlesen
Sehr schlechte Erfahrung
Sehr schrecklicher Kundenservice
Keine Rückmeldung und überhaupt keine Mühe für die Mitglieder
So was hatte ich nie in Deutschland erlebt
Bin eigentlich geschockt!!!!!!!!!!!
Geilstes Team!
Ich habe mich gefreut endlich wieder ins Fitnessstudio zu gehen. Leider fühle ich mich nicht sicher. Wie ich feststellen musste werden die Hygieneregeln nicht eingehalten. Die Desinfektion der Hände beim Reinkommen und das Desinfizieren der Geräte werden oft umgangen
Die Trainer achten nicht darauf. Heute wieder in Sendling.
3.Juni 2021 Bea
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
ACHTUNG!
Mit wurden Zusätze gebucht (z.B. Nespresso-Flat obwohl ich kein Kaffee Trinker bin), falsche Kündigungsfristen gegeben und ungerechtfertigte Gebühren berechnet! Der Kundenservice ist überhaupt nicht einsichtig. Plötzlich erhielt ich per Mail einen Bescheid, dass mein Fall an ein Inkasso-Unternehmen weitergegeben werde – dabei hatte ich nicht mal eine Mahnung, geschweige denn eine Rechnung erhalten! Falsche Adressen, schlechte Kommunikation, Kostenabzocke wo es geht. Selbst mit... weiterlesen
Bevor Sie den Vertrag unterschreiben, lesen Sie ihn 10 Mal !!! Niemand sagt dir, dass sie (zumindest für mich) die ersten 2 Monate mehr abheben,auch nach kontakt mit zentrale habe Ich geld nie bekomen, ersten Monat 35€ , 2 Monate 30€ , danach nehmen sie deine Hygiene-Pauschale ab, Obwohl das Fitnessstudio geschlossen ist, haben Sie 25 € für Hygiene abgezogen. Und 19,90 €, obwohl ich nicht trainiere und sie sich weigern, den Vertrag zu kündigen.
Fitness wie fitness ist ok , fast wie jeder in München. Aber das mit Vertrag sollte jeder aufpasen, besonders falls Sie nicht gutt mit Deut. Schprache sind.
Seit 2 Jahren bin ich Mitglied und leider wird es immer unangenehmer. Keine Klima, schlechte Luft. Obwohl lüften vorgegeben ist, sind ständig sämtliche Fenster geschlossen. Desinfizieren der Geräte nimmt kaum jemand zur Kenntnis. Gerade jetzt zu Corona Zeiten sollte doch darauf geachtet werden.
Aber wer? Die Angestellten ist es vermutlich egal, Hauptsache kassieren und das nicht zu knapp. Ich wünsche mir daher mehr Sauberkeit, Disziplin und Kontrolle.
Die größte Fehlinvestition! Ich zahle nun bereits seit ca. 10 Monaten den kompletten Mitgliedsbeitrag, obwohl ich lediglich 5-6 Mal das Studio besuchen konnte. Anfang des Jahres war das Fitstar wegen den Coronamaßnahmen für mehrere Wochen geschlossen, dann zwar wieder eröffnet, allerdings mit Einschränkungen, die es mir unmöglich (gesundheitlich) machen, das Studio zu besuchen.
Auf meine Kündigung (inkl. Attest meines Arztes) mit Wunsch, sofort aus dem Vertrag auszusteigen um nicht noch die... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Finger weg! Kündigung ohne Anwalt fast nicht möglich. Rückerstattung für die Zeit wo das Fitnessstudio geschlossen war kann man vergessen. Zusätzlich ein sehr unangenehmer Geruch begleitet Euch in allen Fit Star Studios, keine Klimaanlage!
Trainer nett Ausstattung ok aber wenn man aufgrund von Umzug kündigt hat man nur Probleme und darf kein entgegen kommen erwarten
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Recht ordentlicher Maschinenpark, trotzdem entstehen bereits tagsüber lästige Wartezeiten weil von vielen Geräten zu wenig Duplikate vorhanden sind. Teilweise sind Geräte fehlkonstruiert und die Bepolsterung der Trainingsbänke und Sitzflächen der Maschinen ist viel zu hart. Kurzfristig kein Problem, geht auf Dauer jedoch ziemlich auf die Knochen. Ein Orthopäde würde hier wohl Sorgenfalten auf die Stirn bekommen. Die Firma unterhält eine Armada an sogenannten Trainern- die allerdings meist nur... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Personal im Studio ist nett, Kurse und Ausstattung sind auch cool. Aber das Fitstar Management ist echt schlecht. Kündigungen siehen sie absichtlich in die Länge und erfinden immer neue Ausreden, sodass man schön blechen muss.
Leute geht lieber in ein anderes Fitness Studio!
Also, ich habe gerade einige Bewertungen hier gelesen, und bin schockiert, dies passt überhaupt nicht zu meinen Erfahrungen. Das Personal ist nett, wenn ich Fragen habe, findet man auch ein offenes Ohr ohne Probleme, Manchmal bisserl viele Leute, aber auch da kann man sich problemlos an einem anderen Gerät austoben. Toiletten sind sauber, über die Duschen kann ich nichts sagen, erledige dies lieber zuhause.
Grüße Bam
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Das Fitnessstudio ist nicht sauber, voll und billig ausgeschattet. Für das Geld erwartet man aber normalerweise nichts hochwertiges... Nun habe ich gerade Gesundheitsprobleme und musste operiert werden. Das Fitnesstudio hat aber mein Attest nicht berücksichtigen können. Laut Fit Star können Trainingsausfälle/Abwesenheiten nur dann berücksichtigt werden, wenn sie einen Zeitraum von 3 Monaten übersteigen. Was total absurd ist. Nicht empfehlenswert..
Wir haben eine sehr schlechte Erfahrung mit Fitstar in Sendling . Viel Geld ausgegeben. Es verspricht Viel, tut wenig. Getränke, die wir nicht mitgebucht haben, wurden trotzdem mitgerechnet. Auch nach der Kündigung haben Sie extra für den Folgemonat abgebucht.
Fit-Star unterschreibt Verträge, bekommt von Kunden erste Zahlungen und plant und macht für die Kunden gefährliche Situationen, damit die Kunden nicht mehr kommen. Aber Fit-Star verpflichtet seine Kunden unter den Vertrag.
Mitarbeiter von dem Studio planen Diebstahl in der Zeit, wenn der Kunde sich trainiert.
Per "Übergabe" = Telepathie werfen die Mitarbeiter an die Kunden Beleidigungen und Bedrohungen. Mit Stimme sagen sie das nicht, da das strafbar ist.
Es gibt an niemanden sich zu... weiterlesen
Es WAR einmal ein gutes Studio... Nur ist es nicht gesund gewachsen, sondern explodiert und damit kommt Fit-Star einfach nicht zurecht. Mitarbeiter überfordert, Parkplätze wo man sich als Kunde nicht traut zu parken (Parkkontrolleure, die gleich mit Inkasso drohen), unfreundliche Mitglieder, die gleich 4 Maschinen gleichzeitig besetzen, Trainer, die sonstwas machen, aber keine Zeit haben sich um Mitglieder zu kümmern, eine Verwaltung, die man telefonisch nicht erreichen kann (Kundenservice grenzt an unterlassener Hilfeleistung)... etc. Und wenn sie nicht gestorben sind, wird’s noch schlimmer...
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Kenne das Studio nun seit rund 3 Jahren. Das immer irgendetwas kaputt ist, ist nichts neuen und mittlerweile habe ich mich damit abgefunden. Dass auch die Sanitäranlagen nicht immer funktionieren ist auch noch etwas, was man umgehen kann ( wenn die Ausweichmöglichkeiten nicht auch grade kaputt sind! ) ABER: das in die Duschen geschissen wird, und die Mitarbeiterinnen dazu aufgefordert werden es zu reinigen, OHNE genügend Desinfektionsmittel, ist etwas für das ich leider kein Verständnis... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Bei Bankenwechsel kein freundliches Erinnreungsschreiben, sondern mit Berufung auf die AGB sittenwidrig hohe Pauschalgebühr, die einem Tageszinssatz von rd. 29,75% entsprechen, heißt einem Jahreszins von 30.647,736 %.
Fragen werden ob aus Inkompetenz oder Sturheit nicht oder nur teilweise beantwortet. Scheint mehr um Gewinnbereicherung über Pseudogebühren zu gehen, als um Kundenbindung.
Nicht empfehlenswert, denn der günstige Preis ist den Ärger nicht wert; es gibt noch andere Fitnesscenter mit ähnlich guten/schlechten Konditionen.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
wann werden endlich mal die Geräte überprüft bzw generalüberholt? Musste neulich tatsächlich bei einigen Maschinen zum "einölen" das Desinfektionsspray beunutzen...?!?.... desweiteren sind die Laufbänder permanent am scheppern und wackeln, wenn man auf höherer Stufe läuft. Beim Laufband, letzte Reihe neben dem Fenster ist sogar seit über einem halben Jahr der Not-Stop-Button defekt, fällt ab da der Magnet fehlt und keiner reparierts..ich würde sagen, das Ganze ist langsam schon ein bischen nervig.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Total Mitglieder unfreundlich! Bin seit 4 Jahren Mitglied, habe zum ersten mal meine Karte vergessen, ohne Karte lassen sie nicht rein! Muss gleich eine neue beantragen und dafür natürlich zahlen. Mitarbeiter hat sogar (und total vollen Mund) noch gesagt:ich weiss das du Mitglied bist und hat mir Blatt zum auffüllen vorgelegt. Werde nach 4 Jahren Studio wechseln, totale Frechheit!!!
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Erst unterschreibst einen Vertrag, dann funktioniert deine Karte nicht und du kündigst. Dann kommt ein Brief, dass deine Forderungen beglichen sind und alles passt.
Und plötzlich bekommt einen Brief vom Amtsgericht mit einer Forderung über 200,- €!! Dann hast nur Ärger und erreichst telefonisch niemanden!
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Nichts Besonderes, aber dafür sehr günstig.Für unter 20 €uro im Monat, kann man nicht meckern. Alle gängigen Geräte sind da, hat rund um die Uhr geöffnet.
Umkleide Damen sind sauber. Getränke-Automat mit Wasser und isotonischen Getränken unbegrenzt für ca. 3€uro im Monat.
Das mit dem Kündigen ist wirklich nicht so einfach, aber da muss man oder Frau durch.
Die Kurse, die in meine bevorzugte Zeit fallen, sind sehr überlaufen.
Der Parkplatz ist mit Deinem Fit-Star-Ausweis kostenlos zu benutzen und ausreichend vorhanden.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Ich war ca. nur 1 Jahr dort. Die Geräte waren in Ordnung, aber nichts besonderes. Das Personal war teilweise zu wenig. Die Lüftungsanlage ist verbesserungswürdig. Nichts ist schlimmer wie starker Schweißgeruch! Im Sommer wars mir viel zu heiß. Ob es eine Klimaanlage gibt, weiß ich nicht. Abends wars mir schon immer etwas mulmig auf dem alten dunklem Fabrikgelände. Vorsicht auf dem Gelände! Das Auto ist schnell vom einem berüchtigten Abschleppunternehmen weggeschleppt, wenn man keinen... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Hallo, das Studio selbst, ist in Sendling ganz OK, auch die selten zu sehenden
Betreuer sind nett.
Nur wenn man aus gesundheitlichen Gruenden mit aerztlichem Attest seine
Mitgliedschaft sofort kuendigen will (muss), da gibt es Probleme. Da
wird einem von einem Trainer mitgeteilt, dass die Mitgliedschaft noch
ganze 12 Monate laeuft, obwohl man dort laut Arzt nicht mehr
trainieren darf.
Ich selbst habe jetzt seit Anfang August 2013 diese Form der Kuendigung
angestrebt. Leider bisher ohne... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Nachdem ich mein Fit Star ROUND TRIP beendet habe hier nun mein RESÜMEE
Das Preisleistungsverhältnis ist unschlagbar!
Alle 5 Studios sind sauber & gepflegt.
Die Mitarbeiter sind aufmerksam & freundlich
Ganz besonders Matthias , Mauro , Manuell , Mario , Tayfun , Christoph , Alex ( Team Berg am Laim)
BERG AM LAIM
Für mich das beste Studio !
Atmosphäre , Trainer & Geräte
PASING
Sehr angenehm & sauber
NEUPERLACH
Ebenfalls sehr nett & freundlich
NEUHAUSEN
Ebenfalls sehr nett &... weiterlesen
Ich bin seit Januar dieses Jahres bei Fit star und bin wirklich zufrieden. Ich habe mich damals in Neuperlach angemeldet, wo ich nur hin ging wenn meine Freundin mit dabei war, den dort hat es mir alleine einfach keinen Spaß gemacht. Doch dann bin ich wegen den Kursen nach Obersendling gewechselt und gehe dort wirklich gerne hin. Mittlwerweile versuche ich täglich dort zu trainieren, denn nicht nur die Trainer sind alle sehr nett, denn wenn man mal keine Lust auf die Geräte hat, gibt es eine große Auswahl an Kursen, was ich sehr gut finde.
Wenn ich mich noch einmal für ein Fitnessstudio entscheiden müsste, würde ich immer ich mich wieder fürs Fit Star in Obersendling entscheiden.
Sehr freundliches Studio. Sehr sehr zufrieden, super Aufklärung, Erklärung besonders Mustafa ;-) der sehr bemüht ist, seine Muskeln zu trainieren ;-))
Einfach ein super Studio auch bezügl der vielen Angebote.
Nur zum empfehlen.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Bin mittlerweile über ein Jahr Mitglied im Fit Star, mit mehr oder weniger regelmäßigen Trainingseinheiten.
Man kann nur sagen, dass es für diese Preiskategorie wirklich ein sehr gutes Fitnesscenter ist.
Die Trainer sind toll, wenn man Hilfe bzgl. der Geräte braucht kann man sie immer nerven, ebenso kommen sie auf einen zu und erklären einem von selbst, wenn man eine Übung falsch ausführt. Finde ich toll, da die Bilder an den Geräten halt nicht immer ausreichen. Auch so sind sie top motiviert... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Sehr guter Fitness-Club. Sehr günstiger MItgliedsbeitrag, selbst mit Getränkeflatrate nur knapp 20€. Die Geräte sind auch alle auf dem neuesten Stand. Die Trainer und Betreuer kann man mit sämtlichen Fragen löchern und wenn mal nicht gerne viel redet, kann man seinen Trainingsplan am Computer erstellen, der dann aber meißt nicht 100%ig stimmt.
Die Fitnessstudios sind in guten zustand wen auch manchmal viel los ist. Die Trainer machen auch einen erfahrenen eindruck ABER das organisatorische hinter Fitstar ist eine Frechheit, nach meiner Anmeldung ging meine karte für die ersten 3- 3,5 Monate NICHT weshalb ich immer das personal rufen musste um trainieren zu können. Geld wurde die ersten Monate auch nicht eingezogen, dafür kam dann auf einmal ein batzen Geld auf mich zu. Auch der versprochene gratis Monat, weil ich einen Freund... weiterlesen
cool find` ich dort die Aerobic-/Gymnastikkurse wo man spontan mitmachen kann; halt so `ne Std. Gymnastik mit Gewichten/Langhantel, Musik, und fetzige Vorturnerin mit Mikro... Erinnert mich immer an meine Spanien-Urlaube mit der täglichen (sportlichen) Animation am Hotel-Pool ;-)
Das finde ich eben ein dickes Plus für diese Mucki-Bude, daß man da (ohne dafür extra bezahlen zu müssen oder sich vorher umständlich anmelden zu müssen) ganz spontan "mithampeln" kann bei diesen schweisstreibenden... weiterlesen
Wer den ganzen Tag Arbeiten muss und nicht jeden Abend joggen gehen will für den ist das Fit Star genau das richtige, für nicht mal 20.- Euro im Monat kann man dort 24 Stunden trainieren, Geräte sind genügend vorhanden, klar ist das man im "Discount" Fitnessstudio nicht immer einen Fitnesstrainer neben sich hat, aber wenn man sich mit den Geräten und Übeungen auskennt ist das null Problemo. Außerdem liegt das Studio direkt bei der U-Bahn, ebenfalls ein Pluspunkt.
Die Geräte werden regelmäßig von unserem Partner Life Fitness und unseren Technikern vor Ort gewartet und bei Störungen repariert. In der Tat gab es in letzter Zeit etwas Verzögerungen im Bezug auf die Reparaturen im Januar, da defekte Materialien ausgetauscht werden mussten. Wir leiten deine Hinweise auch umgehend an unsere verantwortlichen Kollegen zur Überprüfung weiter. Du kannst jederzeit unsere Trainer vor Ort auf Störungen der Geräte ansprechen. Viele Grüße, Dein FIT STAR Team.
...mehr anzeigen