Frau Scheller (urspünglich Bankkauffrau) überzeugte mich im ausführlichen Verkaufsgespräch, so dass ich Produkte im Wert von über 260 Euro bestellte. Was danach kam, war allerdings schockierend: Nachdem das Produkt (nach Vorauszahlung) bei mir eintraf, hatte ich noch eine Frage, die von Frau Scheller am Telefon sehr unfreundlich beantwortet wurde. Ich hatte das Gefühl, dass ich sehr lästig sei. Aber das war nur der Anfang. Mir wurde dann noch ein Bluttest für ca. 300 Euro per Post angeraten mit... weiterlesen Termin zur Absendung der Probe per Express und gleich samt Rechnung. Da ich das gar nicht bestellt hatte, war ich verwirrt und wollte Information, ob das sehr wichtig sei und wieso mir eine Rechnung geschickt wurde. Nach 2 frustierenden Tagen, an denen das Telefon pausenlos besetzt war und ich trotz meiner Bitte um Rückruf nicht angerufen wurde, erreichte ich dann endlich Frau Scheller. Der Termin zur Absendung des Bluttests war inzwischen verstrichen und ich teilte Frau Scheller mit, dass ich frustriert sei, weil ich tagelalng niemand erreichen konnte. Sie wies mich regelrecht zurecht: Ich hätte ja eine Mail schreiben können Ich wollte aber einen persönlichen Ansprechpartner, möglichst einen Heilpraktiker (ws Frau Scheller gar nicht ist, was ich nicht wusste) und keinen Schriftverkehr und denke, dass man das nach einer telefonischen Beratung und Bestellung von gesundheitlichen Produkten in einem "Heilzentrum" auch erwarten kann. Frau Scheller beantwortete auch diesmal meine Frage eine Nebenwirkung betreffend auf dermaßen unfreundliche und ungeduldige Art, d.h. ich konnte eine weitere wichtige Frage gar nicht stellen, weil sie mich gar nicht zu Wort kommen ließ. "Sie sind ein kranker Mensch - was erwarten Sie" (ich sehe mich nicht als "kranken Menschen" und diese Frau kennt mich doch gar nicht!) unterbrach sie mich mit einer sehr aggressiven Stimme und legte nach kurzem Wortwechsel dann einfach auf.
Ich finde dieses Verhalten sehr unprofessionell und möchte mit der Firma Heilzentrum Scheller nie wieder etwas zu tun haben.[verkleinern]