Immer mehr altgediente MA ziehen sich aus dem Kundenservice zurück und arbeiten ohne Kundenkontakt in der Hauptstelle Netter Heide. In der Innenstadt Filiale Domhof gibt es ja kaum noch deutschsprachige Kunden. Toll. Die Öffnungszeiten werden wegen Personalmangel zurückgefahren und am 2.1.2024 bricht die zentrale Telefonhotline zusammen, nach dem man die üblichen Runden in der Warteschleife verbracht hat. Für eine zeitgemäße Telefonsoftware ist wohl kein Geld mehr übrig nachdem man Jahrzehnte... weiterlesen
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