Wir wollten mit unserer Mutter ihren 80.Geburtstag hier feiern, waren Wochen vorher zur Absprache dort. Zugesagt wurde uns ein separater Raum. Drei Tage vorher nochmals Rückversicherung unsererseits, ob alles klappt, Antwort: Ja natürlich, alles okay. Als wir dort ankommen, besetzt eine andere Gruppe den zugesagten Raum. Die Kellnerin zuckt die Schultern: "Ist halt so, setzen Sie sich, man kann nichts machen." Wir stehen 10 Minuten rum, bis eine überforderte Frau uns sagt, es tue ihr leid, aber... weiterlesen man hätte halt die größere Gruppe in den separaten Raum gelassen, das müssten wir doch verstehen, da hätte man doch mehr Leute unterbringen können. Die Chefin sei nicht zu sprechen. Wir nehmen mit 16 Leuten an drei mühsam zusammengestellten Tischen Platz. Die Stühle unbequem, einige von uns sitzen auf einer schmalen Bank, man bekommt die Beine kaum unter den Tisch. Da sowohl ovale als auch rechteckige Tische zusammengeschoben wurden, sitzen viele unserer Verwandten unbequem. Die vornehmlich älteren Leute können sich miteinander nicht unterhalten, da es aufgrund der hohen Dichte an Gästen unglaublich laut ist. Dann fragt man uns, ob wir denn überhaupt Absprachen getroffen hätten? Man guckt im Reservierungsbuch nach: Ach ja, tatsächlich, da stehen Sie ja drin. Man ist überrascht, da hatte man was übersehen. Aber nun sei es so. Das Unverschämteste: Anstatt sich zu entschuldigen, fragt man uns auch sofort, ob wir denn die Raumgebühr im Voraus entrichtet hätten, der Fehler liege doch sich[verkleinern]