Kurzbewertung: Brötchen 5 + Sterne, Torten 4 Sterne, Kuchen 3 Sterne … und trotzdem nur eine Gesamtnote von 3 Sternen, weil…
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Bis vor ca. 4-5 Jahren war die Bäckerei Ronneberger immer zum Wochenende meine Anlaufstelle für einen Brötcheneinkauf. Der Kuchen (immer irgendwie fad und etwas trocken unserer Meinung nach) und die Torten (meist mit zu viel Sahne unserer Meinung nach) fanden nicht so wirklich unsere Zustimmung, das Brot haben wir nie probiert, aber die Brötchen, die waren... weiterlesen
ober-lecker.
Und eigentlich wäre ich dem Laden auch gern treu geblieben, wenn… wenn es für die Abrechnung eine Registrierkasse geben würde. Die gab es nämlich nicht und die Verkäuferinnen waren gezwungen, einen Zettel zum Zusammenrechnen zur Hilfe zu nehmen. Eigentlich ist dagegen ja nichts einzuwenden, wenn… ja, wenn die Verkäuferinnen dann auch das richtige Ergebnis herausbekommen würden.
Nun habe ich seit jeher die Angewohnheit, während des Eintütens der Brötchen im Kopf die zu zahlende Summe auszurechnen. Da ich das schon seit der Grundschule mache, habe ich eine gewisse Übung darin. Ja, und was soll ich sagen, die Verkäuferinnen nahmen es nicht so genau mit der Zusammenrechnerei und weit mehr als einmal verrechneten sie sich – und das immer (!) zu meinen Ungunsten.
Handelte es sich nur um ein paar Cent, habe ich oft gar nichts gesagt, aber manchmal, gerade, wenn ich ca. 8-10 verschiedene Brötchen kaufte, waren es Beträge von 20, 30 Cent und mehr, die zu viel von mir verlangt wurden und ich habe dann natürlich einige Male den Betrag beanstandet.
Wie gesagt, das ist Jahre her und weil ich nicht mehr an Zufall glauben und mich aufregen mochte, habe ich dem Geschäft trotz der leckeren Brötchen den Rücken gekehrt.
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Neulich, nach wie gesagt einigen Jahren, kamen wir mal wieder an der Bäckerei Ronneberger vorbei, kauften 7 Brötchen (4 Mohn und 3 Sesam) à 42 Cent, 1 Sesamzopf zu 1,10 € und 3 Stücke Kuchen à 1,20 €.
Es gibt nach wie vor keine Registrierkasse, auf dem Tresen liegen nach wie vor massenhaft Notiz-Zettel und das Geld landet nach wie vor in einer Schublade unter dem Tresen. Und nach wie vor wird per Hand bzw. im Kopf multipliziert bzw. addiert bzw. eine Rechentabelle zur Hilfe genommen. Tja, und das ist (mal wieder bzw. immer noch!) das Problem… Die Verkäuferin verlangt 7,74 €! Nun mag es am Stress liegen, wenn der Laden voll ist, aber wie dem auch sei, ich habe nichts zu verschenken bzw. ich will nichts verschenken, und es ärgert mich einfach.
Innerlich stöhne ich auf: gute Frau, da kommt 7,64 € raus! Gewiss, 10 Cent sind peanuts und trotzdem… Gerade, als ich zur emotionalen Explosion ansetze, legt sich mit leichtem Druck die Hand von Herrn LUT auf meine Schulter, ein sanfter Blick trifft meine funkensprühenden Augen, ein fast unmerkliches Kopfschütteln signalisiert: lohnt sich nicht, lass gut sein!
In meinem Bekanntenkreis sind mehrere Personen, die ihre Brötchen bei Ronneberger kaufen, aber leider macht sich niemand die Mühe, die Cents und € zusammenzuzählen, sodass ich erstaunte Blicke erntete bei meiner Frage, ob die Falschrechnerei denn nur bei mir so wäre oder ob sie auch damit zu kämpfen hätten. NIEMAND rechnet mit oder nach, sondern alle verlassen sich auf die Rechenkünste der Verkäuferinnen… !
Fazit: die Brötchen schmecken immer noch sehr lecker, der Kuchen schmeckt immer noch nicht so dolle und mit der Rechnerei nehmen sie es immer noch nicht so genau…[verkleinern]