Wie viele der bisherigen Kommentare lauten, mal schlechter, mal besser, im Schnitt eher mau - Personal muss man suchen und dann ist es meist minderkompetent (Ausnahmen wie z.B. PC-Abteilung vorhanden). Preise so la la, bei Kleinzubehör wie Kabel oder Stecker fast schon dreist. Ein Sat-Antennen Zwischenstecker hat schon mal das 7-fache des Internetpreises gekostet! Aber das alles wäre zu verzeihen, was ich neulich erlebt habe, muss hier berichtet werden: ein Smartphone wollte sich nicht mit... weiterlesen
meinem Navi (auch von derselben Filiale) als Freisprechanlage anfreunden, deshalb wollte ich es nach einem halben Tag Betrieb, originalverpackt, mit allen Folien und Zubehör, zurückgeben. Mir wurden 20€ abgezogen (ursprünglich wollte der Verkäufer sogar 30, wie auf dem Viehmarkt!), obwohl ich mich auf Rückgaberecht berufen habe und ankündigte, daß das mein letzter Einkauf bei Saturn sein wird (habe hier etliche Tausender ausgegeben). Nicht mal ein "Chef" hat dies geändert, trotz der Argumentation, daß z.B. Onlinehandel Handys ohne Folien und mehrere Tage benutzt auch ohne besondere Begründung zurücknimmt - ist ja alles gut durchkalkuliert und bringt keinen Schaden, denn diese Dinger werden sowieso in einigen Monaten, wenn nicht Wochen schon die Hälfte kosten. Kunden behalten dürfte wichtiger sein als ein ausgepacktes Handy als "refurbished" zu verkaufen. Also warne ich hiermit jeden vor dieser Filiale, solche Frechheit ist mir noch nie passiert![verkleinern]