Plötzlich Blitze und schwarze Balken sehend hatte ich um einen Termin gebeten und wurde "abgewimmelt". Abgesehen davon, dass es ein "No-Go" ist, in einem Notfall medizinische Hilfe zu verweigern, war der Kommunikationsstil der Dame am Telefon ziemlich unangemessen bis frech. Hinsichtlich der Außenwirkung des Augenzentrums wäre eine Mitarbeiterschulung nicht verkehrt....
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Ich habe mir vor Kurzem eine ICL-Linse von Dr. Kapp einsetzen lassen. Sehr freundliches OP-Team, ...weiter auf Das Örtliche
Leider sehr unfreundliches Telefonpersonal meine Tochter die schon einmal dort war wurde sehr unfreundlich abgeschmettert, "sie kommt doch garnicht von SHA sondern Landkreis HN und sie soll erst einmal Augentropfen nehmen und sich doch an die Kollegen im Landkreis wenden" und das bei akuten Schmerzen im Augenhintergrund.Toll das das Personal so sehr gute fachliche Diagnosen stellt, nicht schlecht. Bin sehr enttäuscht über dieses Ergebnis weil man ruft ja nicht ohne Grund an.
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Vergangene Woche hatte ich eine Katarakt-Op, ausgeführt von Dr. Kapp. Ich bin ausserordentlich zufrieden mit der Op, habe auchkeinerlei Probleme hinterher bekommen, im Gegensatz zur 1. Op, die ich in Stuttgart in der Charlottenklinik machen ließ.
Dr. Kapp und sein Team sind ausserordentlich freundlich und vertrauenswürdig. Die ganze Logistik im Augenzentrum ist hervorragend. Diese Praxis kann ich nur weiterempfehlen.
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Hatte im märz 2018 eine Laser OP an beiden Augen,austausch der natürlichen Linsen gegen eine Kunslinse.(Refraktiver Linsenaustausch RLA).Alles ist super verlaufen,freue mich auf eine zeit ohne Lesebrille.Meinen besonderen dank geht an Herrn DR. Kapp und seinem freundlichen,kompetenten Team für eine zukunft ohne Brille,bin echt begeistert.
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Hatte morgens einen Termin mit meinem Sohn (5). Sehr kurze Wartezeit und supernettes Team um ihm die Untersuchungen so kurz und angenehm wie möglich zu halten.
Unglaublich. Haben Termin am FR um 14 Uhr gekriegt. Obwohl Praxis Nachmittag ist zu. Hatten Stress von Arbeit weg zu kommen. Und dann DAS!!!!!!
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Unverantwortliche Ärztin (Dr Lamskemper). Bei einem akuten Notfall (Hornhautgeschwür) hält es diese Person für nötig, zu betonen, dass sie lieber Feierabend hätte, als Notdienst zu machen. Erschreckend!
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Unfreundliches gestresstes Personal zum wiederholten mal seeeeeeehr lange Wartezeiten einmal knapp 4 Std., heute 2Std. 40), Später kommende Patientein werden vorgezogen. Unfreundliche gestresste Ärztin, es ist nicht erwünscht Verstehensfragen zu stellen (z.B. Nebenwirkungen von Medis die ins Auge gespritzt werden)
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