Achtung!
Habe einen Wasserkocher von First Austria über Amazon bei BM Trading gekauft. Leider hat das Gerät innerhalb der Garantiezeit den Geist aufgegeben. Habe BM Trading kontaktiert. Die verweisen mich bzgl Gewährung auf den Hersteller TSZ First Austria. Also First Austria kontaktiert. Die sehen sich - als Produkthersteller! - nicht in der Verantwortung und verweisen mich an BM Trading als Händler. Letztendlich stand ich als Kunde ohne Garantieleistungen da.
Aus meiner persönlichen... weiterlesen
Bewertungen zu BM Trading - First Austria®
Dass so eine Firma noch auf dem Markt ist, verwundert mich.
Ich habe im Dezember eine Kaffeemaschine der Firma First Austria gekauft, nach knapp 8 Monaten funktionierte sie nicht mehr, d.h. die Kontrollleuchte geht nach dem Start wohl an, aber sonst passiert nichts mehr. Ich habe diese Kaffeemaschine nur morgens für 1 Tasse Kaffee benutz und regelmäßig gereinigt und auch entkalkt. Vor 3 Wochen habe ich BM-Trading per E-Mail darüber informiert und nachdem ich bis Samstag keine Antwort bekommen... weiterlesen
Das Unternehmen kann ich auf keinen Fall weiterempfehlen, es ist eine absolute Frechheit wie man mit seinen Käufern umgeht wenn eine Frage zur Garantieabwicklung gestellt wird !
Habe im Dez. 2018 einen Toaster gekauft; soweit alles gut. Die Röstautomatik fing im Herbst 2020 an sich zu verselbstständigen, hakte bzw warf den Toast nicht mehr aus, verbrannte ihn regelrecht.
Nach dem Versuch mich mit der Firma im Nov. diesen Jahres tel. in Verbindung zu setzen - was leider nicht möglich... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
kauf des Backofens 30.08.19 meine
Reklamation: Das Gerät funktioniert noch, aber die Scheiben der Tür sind nach dieser kurzen Zeit innen verschmutzt .BM-Trading lehnt Umtausch während der Garantie ab: Begründung :nach Rücksprache mit der technische Abteilung, muss ich Ihnen leider mitteilen, dass es sich hierbei um eine Produkteigenschaft handelt, da die Türe nicht auswechselbar ist. Es wurden mir 9€ als Entschädigung angeboten, aber leider keim Umtausch.aus diesem Grunde kann ich das Gerät und BM-Trading nicht empfehlen. Bin leider sehr unzufrieden denn bei dem Gerät handelt es sich um eine Minderwertige Türverglasung
Habe am 02.08.2018 ein Wasserkocher gekauft, der leider jetzt defekt ist. Seit ein Monat warte ich auf eine Entscheidung der Firma. Auf die 1. Email keine Antwort, auf die 2. Emal wurden Bilder angefragt, danach keine Antwort auf die Emals, telefonich nicht zu erreichen. Sehr schlechte Service.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Brotbackform defekt.
Extrem schnelle und unkoventionelle Neulieferung!
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Bm Trading - Fürst Austria: Sehr guter Service. Kaufen ohne Risiko auch bei Fragen und Anliegen, Kein Problem. Würde die Produkte sowie den Service aufjedenfall empfehlen.
Das Preis/ Leistungsverhältnis ist wirklich in Ordnung.
Qualität der Produkte hängen vom ausgegebenen Preis ab!
Bei Fragen und Anliegen jeglicher Art ist man sehr gut beraten und die Antworten kommt sehr schnell und sehr Entgegenkommen an.
Alles in Allem würde ich diesen Verkäufer ohne weiteres Empfehlen.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Wir hatten einen Dörrautomaten mit Timer direkt von BM-Trading bezogen. Leider haben wir festgestellt, dass er die eingestellte Temperatur nicht erreichte. Ich habe daraufhin eine Mail anBM-Trading geschickt und 2 Tage später hatte ich schon das Ersatzgerät erhalten. Dieses arbeitet zu unser vollen Zufriedenheit.Beim Test hat es die Solltemperatur von 70 Grad schnell erreicht und wurde sofort zum Dörren der eigenen Tomatenernte genutzt. Das Ergebnis ist perfekt!
Von der Leistung des Gerätes und der schnellen und unkomplizierten Garantieabwicklung sind wir begeistert.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Der Backofen war defekt. Die Reklamation wurde innerhalb von 3 Tagen erledigt und eines neues Gerät geliefert. Vorbildlicher Service. Danke
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Erst mal noch ein großes Dankeschön von mir für die schnelle und freundliche Behandlung Ihrer Kundschaft. Selbst im Problemfall beim Wasserkocher wurde unbürokratisch und schnell geholfen.
Findet man heute wirklich sehr selten.
Kann man nur empfehlen. Werde mir Ihre Adresse auf jeden Fall speichern.
Danke E. Zipf
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Der Deckel meines Dörrgerätes ging kaputt. Nach kurzer e-mail-Konversation wurde mir der Deckel schnell und unbürokratisch sogar nach Österreich versandt und ersetzt.
Vielen Dank!!!
Olivia Anders
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Bei meinem am 31.08.2015 gekauften Wandheizgerät mit Fernbedienung, der Fa. First Austria, fiel die Ferndedienung aus. Nach kurzem E-Mailaustausch und der Bitte, dass ich ein online frankiertes DHL Label für den Paketversand übermitteln möchte, erfolgte sofort die Zusendung einer neuen Fernbedienung. Schnelle Reaktion und toller Service.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Ich kann die zahlreichen Bewertungen nur bestätigen: Super schnelle Lieferung und sehr kulante Abwicklung eines Garantiefalles. Wermutstropfen: Qualitätsprobleme beim Wasserkocker (Thermoschalter)?
Klako2009
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
A l l es Super Top ! Auskünfte ,Bearbeitung , Ersatzteillieferung umgehend-,sehr freundlicher Umgangston ! S e h r zu empfehlen !
M.F.G. H.Otto
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Super schnelle Lieferung, perfekte Kommunikation und die Qualität des Gerätes macht einen sehr soliden Eindruck. Kann ich empfehlen.
Alexander
Der Beitrag wurde zuletzt geändert