Der Rollator meiner Mutter klemmte so, dass ich ihn fast nicht zusammen klappen konnte. Nach Auskunft des Chefs "könne man daran nichts machen. Das wäre eben so bei den Krankenkassenmodellen ..."
Ich bin zwei Wochen später noch mal hingefahren und wurde von einen Mitarbeiter bedient, dem ich das Problem darlegte. Er nahm das Teil mit in die Werkstatt. Nach 10 Minuten hatte ich einen Rollator, den ich wieder zusammenklappen konnte. - Geht doch! Zumindest, wenn man nicht an den Chef gerät ...
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