Mein Besuch im Kaufland Ulm war leider alles andere als erfreulich. Schon bei meiner Ankunft bemerkte ich die fehlenden Mitarbeiter an den Kassen und eine mangelhafte Organisation, die mich als Kunde ratlos und allein gelassen zurückließ.
Zudem war nur die Hälfte der Artikel, die ich benötigte, verfügbar, was meine Shopping-Erfahrung noch weiter trübte. Als wäre das nicht genug, waren nur zwei Kassen geöffnet, trotz der langen Schlangen voller Kunden mit prall gefüllten Einkaufswagen. Die Situation spiegelte leider ein Bild von Unfähigkeit und schlechtem Management wider.
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