Super-engagiert! Natürliche Freundlichkeit! Top. Bin als "Neuer Laufkunde" mit dem Wunsch nach lediglich einer Diele in den Laden gestiefelt und habe gesagt, dass ich aus Köln komme. Trotz dieses Malus' hat Herr Kintscher meinen genauen Bedarf ermittelt, direkt beim Hersteller angerufen, mir einen Preis genannt und mich auch ohne direkte Bestellung sehr freundlich verabschiedet. Kundenorientierung aus dem Bilderbuch!
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