Wir haben einen Brother DCP-9022CDW gekauft. Leider funktionierte der Scanner nicht unter Ubuntu 16.04. Auch das Druckbild ist schlecht. Anstatt ein Laserdrucker wie angegeben, wurde nur ein LED Drucker geliefert.
Erst haben wir den Kundenservice von Brother in Anspruch genommen, doch nachdem die Probleme nicht gelöst werden konnten, wurde beim Büromarkt Böttcher innerhalb 10 Tagen den Widerruf eingereicht, um das Gerät wieder zurück zu senden. Doch die Rücknahme wurde verweigert, erst mit... weiterlesen
der Begründung, das Gerät würde einwandfrei funktionieren, es würde an unserem korrupten Linux liegen, dann weil wir das Gerät ja benutzt hätten, und nur unbenutzte Ware in Originalverpackung zurück genommen werden kann. Obwohl:
Wer online Waren bestellt, darf sie nicht nur auspacken, sondern auch ausprobieren. Schließlich habe der Käufer die Ware vorher nicht testen können, daher müsse ihm das Recht zugestanden werden, dies nach Erhalt der Ware nachzuholen und anschließend von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, so auch das Argument der Richter am Bundesgerichtshof. Dieses Recht gilt auch dann, wenn der Artikel nach einem solchen Test und der darauffolgenden Rücksendung nicht mehr als neuwertig weiterverkauft werden kann (Urteil 3.11.2010, Az.: VIII ZR 337/09).
Auch könnte man den Büromarkt Böttcher Abmahnen. Die Klausel in den AGBs: "Bitte versenden Sie die Ware unbenutzt, originalverpackt" ist rechtswidrig!
Jedenfalls bestellen wir NIE WIEDER was bei dieser Firma![verkleinern]