Achtung!!
Habe Geld online überwiesen und angeblich ist es nicht angekommen darauf hin zu Bank die sich die E-Mails der Firma selber angeschaut haben, weil den da so suspekt war das die mir nichts geglaubt haben.
Nur noch mit Anwalt !!
Geld bis heute nicht wieder bekommen
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Bewertungsübersicht
- 2.6 Befriedigend 26 Bewertungen
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Bewertungen zu Softairwelt
Ich brauchte ein Ersatzmagazin für meine Beretta. Da ich mir nicht sicher war welches das richtige war, schrieb ich eine Email an den Shop. Diese wurde binnen weniger Minuten beantwortet. Das bestellte Magazin wurde sehr schnell geliefert und passte natürlich Problemlos.
Toller Service, netter Kontakt. Kann ich nur empfehlen!!
Hey ich habe bei softairwelt.de eine ssw bestellt und habe sie zurück geschickt, habe prompt eine Mail bekommen und innerhalb von 1,5 Tagen mein Geld zurück überwiesen bekommen. Ich muss sagen ich bin sehr zufrieden mit dem schop und denke wenn jemand sein geld nicht wieder bekommt hat er wohl was falsch gemacht. Ich werde dort auf jedenfall wieder bestellen. Alles top.
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Unterirdischer Service! Bei berechtigten Reklamationen wird permanent Eigenverschulden unterstellt, um Gewährleistungsansprüche zu umgehen. Da decken sich meine Erfahrungen mit vielen anderen hier. Telefonisch nicht erreichbar.
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Geht leider gar nicht. Eine Softair SAEG mit Mosfet und e.t.u
Wo es nicht möglich sein soll leicht einen GearJam zu bekommen schießt bei mir nie mehr als 50 Schuss. Hatte sie zweimal eingeschickt und es hieß immer selbst verschuldet (würde auch bedeuten nach dem dritten keinen Anspruch auf neue Ware + Reperaturen und Porto selber zahlen). Hatte dann am Spielfeld, logisch, zum dritten mal das Problem und mir Random irgendeine neue Gun geholt und ohne Probleme meine restlichen 3000 Kugeln... weiterlesen
Kundenservice ist dieser Firma ein Fremdwort, schriftlich wird man mit Absicht ignoriert und die Hotline ist ein Witz. AUF KEINEN FALL BESTELLEN.
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Meine Erstbestellung wurde sehr schnell und gut verpackt geliefert.
ABER: Zur CO2-Pistole wurden wissentlich(!) zwei nicht passende Ersatzmagazine geliefert. Auf meine Anfrage antwortete der Inhaber Hr. Dreher lapidar: "die passen bestimmt nicht da es verschiedene Hersteller sind und da jeder sein eigenes Ding macht.
Würden Sie passen und wir es wissen, dann wären die untereinander auch als "passende Artikel" verlinkt."
Ein selten miserabler Kundenservice!
Habe keine Einwände. Schnelle Lieferung und meine Fragen bezüglich Akku und Lieferung wurden schnell beantwortet.
Meine Erfahrung deckt sich mit denen übrigen negativen.
Liefert defekte Ware und unterstellt grundsätzlich erst einmal Eigenverschulden durch den Kunden.
Erst nach 4 Wochen erfolgt die Erstattung/ Bearbeitung des Widerrufs, bei dem dann die Erstattung der Versandkosten (hin & zurück) verweigert wird. Selten auf einen derart schlechten Kundenservice getroffen.
Aufpassen
Aufpassen!
Softairwelt ist mit äußerster Vorsicht zu genießen. Nach einigen Käufen kleiner Artikel, Taschen, BB´s, usw. habe ich hier eine Softair bestellt. Diese wurde, wie alles von Softairwelt sehr schnell geliefert, zwar via DHL, die Lieferungen von (Anscheins)Waffen zwar untersagen, aber seis drum.
Nach wenigen Versuchen stellte ich einen Defekt fest, womit der Spass begann. Ich versuchte jemanden telefonisch zu erreichen, ohne Erfolg. Mail geschickt. Nach einigem hin und... weiterlesen
Leider kann ich all die vielen negativen Bewertungen zur Softairwelt.de, als langjähriger, zufriedener Kunde, nicht teilen.
Ich kenne das Unternehmen als sehr zuverlässig, Kunden freundlich und fachlich kompetent. Anfragen werden sofort beantwortet, Bestellungen sofort ausgeliefert. Von daher volle 5 Sterne von mir.
Leute seid froh, das es einen solchen guten Online-Shop gibt. Das solltet Ihr nicht vergessen. Und sollte doch mal was nicht klappen? Dann bedenkt, wir sind alle nur Menschen. Der Ton macht die Musik....Dann wird auch Eurer Problem mit Sicherheit gelöst.
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Habe hier Waffe inklusive Zubehör gekauft. Schneller Versand, das Paket war innerhalb von 2 Tagen bei mir. Super Beratung und Service und sehr freundliche Mitarbeiter. Das war bestimmt nicht das letzte mal, dass ich hier eingekauft habe. Top!
Softairwelt ist meiner meinung einer der besten addressen die ich im Netz gefunden habe vielleicht sogar die beste.Habe das erste mal übers Netz dort eingekauft hatte einige probleme mit der anmeldung,lag an mir. was ich sagen wollte .Die Kundenbetreuung hat nicht nur ein großes Fachwissen über ihre Produkte außerdem sind nett und ausgeglichen keine eile wird der Kunde solange Beraten bis es past.( kenne da ganz andere fälle)Ich kann die Neu-Isenburger nur weiter empfehlen ..Peter B. ein zufriedener Kunde. P.S. und wenn die lieferung nicht gleich nach zwei Tagen ankommt scheiß drauf ,so ist das nun mal zu Weinachten
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VP9 SFP 9 bestellt. Der Magazinhaltehebel hielt das Magazin beim Schießen nicht in der Waffe. Zurückgeschickt. Waffe wurde angeblich durch Softairwelt UND deren Großhändler geprüft ohne festgestellte Mängel. Unrepariert wieder bekommen. Gleiches Problem besteht immer noch.
Schlechter Kundenservice. Schlechte Qualität. Nicht Vertrauenswürdig.
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Die positiven Rezensionen beim Verkauf im Ladengeschäft kann ich nur bestätigen. Bisher habe ich hier mehrere Airsoft`s und auch diverses an Zubehör gekauft, fast immer dabei nur freundliche Gesichter und die Beratung war auch ok. Auch der Inhaber ( zwar permanent Kaugummi kauend, was ich persönlich als nicht passend und angenehm während den Gesprächen empfand, dies ist aber wohl Geschmack- bzw. ein Empfinden von Höflichkeit und angemessenem Verhalten gegenüber dem Gesprächspartner,.... von... weiterlesen
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