Ich muss gestehen, dass ich wirklich schockiert war von meiner Erfahrung in diesem Laden. Es war frustrierend zu sehen, dass die Verkäufer keinerlei Ahnung hatten, welche Zutaten in ihren Produkten enthalten sind. Erst nach einiger Zeit und Nachfrage konnte man mir mitteilen, ob sich Eier in der Soße befanden oder nicht. Als jemand, der allergisch auf Eier reagiert, war das eine beunruhigende Situation.
Was mich ebenfalls enttäuscht hat, war der Mangel an Service und Aufmerksamkeit gegenüber... weiterlesen den Kunden. Als ich mit meiner Karte zahlte, wurde ich dann einfach sich selbst überlassen, um mich bis zum Ende selber zu bedienen. Selbst meinen Kassenbon musste ich vom Gerät nehmen – das hätte man doch gerne für mich erledigen können.
Auch fehlte eine Serviette in der Tüte, was mir den Eindruck vermittelte, dass hier einfach kein Wert auf das Wohlergehen der Kunden gelegt wird. Das Personal war zudem äußerst unfreundlich und wenig hilfsbereit, was das Gesamtbild noch weiter verschlechterte.
Besonders frustrierend war die Tatsache, dass meine Frage bezüglich der Soßen und eventueller Ei-Bestandteile nicht beantwortet werden konnte. Als Kunde sollte man doch erwarten können, klare Auskünfte zu erhalten, besonders wenn es um allergische Reaktionen geht.
Nach dieser enttäuschenden Erfahrung habe ich beschlossen, diese Einrichtung nicht mehr zu besuchen.
Mit enttäuschten Grüßen,
Steven Azak
VonHandzumHerz[verkleinern]