Wo stellt man eine Bewertung für die Deutsche Post ein?
Es gibt bei golocal dazu zahlreiche Adressen, ich wähle für meinen Text diese hier in Bonn.
Entgegen zahlreicher Klagen über mangelhafte Postdienstleistungen will ich meiner Zufriedenheit Ausdruck verleihen.
Ich nutze als privater Kunde hauptsächlich die Möglichkeiten, Postkarten und Briefe, sowie Päckchen und Pakete zu versenden.
Die Karten und Briefe transportiert althergebracht die "gelbe" Post, Pakete übernimmt die... weiterlesen
Tochterfirma DHL, was im Zweifelsfalle aber kaum zu trennen ist, weil auch die Postbriefzusteller Pakete mitbringen. Welches und ob ein System dahintersteckt, konnte ich noch nicht erkennen.
Ist aber eigentlich unwichtig, Hauptsache ist doch, die Sendungen schnell und unbeschädigt zu empfangen, egal, wer sie abliefert.
"Meine" Postzustellerin versieht ihren Dienst schon einige Jahre am Ort und kennt sich dementsprechend gut aus.
Stimmt mal die Adresse auf Postsendungen nicht ganz, kommt diese dennoch ohne Zeitverzögerung in den richtigen Briefkasten. Bei den zahlreichen Eingemeindungen mit geänderten PLZ und Straßennamen sicher kein ganz einfaches Unterfangen. Respekt, wie die Post das immer wieder so gut hinbekommt.
Liegt es vielleicht doch an der recht ordentlichen Bezahlung ( zumindest gegenüber Mitbewerbern), die eine höhere Motivation bei den Mitarbeitern erzeugt ?
Auch Mitnahme von abzusendender Post klappt reibungslos, manchmnal ist die Post schneller da, als ich am Postkasten :-)
Fehlt mal die Briefmarke, hat die Zustellerin welche im Auto oder klebt in der Poststelle.
Service, wie man ihn sich vorstellt.
Ich kann von keiner verloren gegangenen Sendung berichten, 1-2 mal im Jahr ein "falscher" Brief im Kasten, das war`s dann schon an Mängeln.
Wobei diese noch auf das Konto von Aushilfen gehen, die in Urlaubszeiten oder an den freien Tagen der Zustellerin tätig sind.
Eine Beschwerde vor zwei Jahren wegen einer mehrfach "schlampenden" Urlaubsvertretung wurde von der Post AG mit einer netten Entschuldigung und
10 € in Briefmarken besänftigt.
Toll !
Nutzte ich bis zum letzten Jahr noch beinahe ausschließlich den Hermes-Paketdienst für Paketversand, verlagere ich dies nun immer mehr auf die deutsche Post bzw. DHL.
Preislich gibt es kaum noch Unterschiede, die Post stellt aber in den allermeisten Fällen Pakete von heute auf morgen zu, schneller als Hermes.
Und verschwunden ist dabei bis heute kein Einziges !
Also weiter so, liebe Deutsche Post, ich bin ein sehr zufriedener Kunde.[verkleinern]