Sind sehr, sehr enttäuscht. Unser Anliegen wurde durch die Dame im Vorzimmer dermaßen abgeschmettert, dass wir kaum zu Wort gekommen sind. Wir wurden mit Vordrucke zugedeckt und stehen mit unseren Fragen wieder am Anfang. Außerdem hatte sie es nicht nötig, sich vorzustellen. Mein Rat, sie sollte etwas ruhiger sprechen, damit man nicht das Gefühl hat , sie zu nerven. Denn das kam auch telefonisch schon so rüber.
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