Extrem unzuverlässig. Die Firma ist nun vier Mal in Folge zum angekündigten Liefertermin (bei einem Zeitfenster von 9-15 Uhr!) nicht erschienen. Ich kann verstehen, dass das Weihnachtsgeschäft stressig ist. Aber wenigstens ankündigen, dass die Ware an dem Tag nicht kommt, muss möglich sein. Und vier Tage in Folge, dass ist nicht mehr okay. Auf der anderen Seite sitzt ein Kunde, der den ganzen Tag ermöglichen muss die Lieferung in Empfang zu nehmen, und bei größerem Gewicht auch noch helfende Hände für den Transport in die Haus/Wohnung sicherstellen muss.
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Bewertungsübersicht
- 1.3 Ausreichend 27 Bewertungen
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Bewertungen zu Ulrich Rieck & Söhne Internationale Speditionsgesellschaft mbH & Co. KG
Die Spedition ist leider nicht zu empfehlen, da die Fahrer sehr unzuverlässig sind. Trotz Terminvereinbarung und einem großzügigen Zeitfenster kamen sie außerhalb davon und wirkten zudem überfordert mit dem einladen der Ware.
Hallo, Punkt 1 - Lieferung war für Freitag avisiert -Pflanzen - Temperaturen + 25 °C und heute ist Mittwoch, also völlig unangekündigt und wer weiß wie die aussehen.
Punkt 2 - Freundlichkeit : Das ist wirklich gruselig, die Firmen haben alle so viel zu tun, ich hoffe, es kommen wieder andere Zeiten, so dass der Kunde wieder im Vordergrund steht. Ein Fahrer rief mich an, verstand mich aber nicht, ich rief bei der Spedition an - es würde mich jemand anrufen, der besser deutsch versteht, es... weiterlesen
Absolut nicht empfehlenswert. Schon die zweite schlechte Erfahrung die ich machen musste. Letztens J...weiter auf 11880
Absolut nicht empfehlenswert. Schon die zweite schlechte Erfahrung die ich machen musste. Letztens Jahr war die Sendung 3 Wochen nicht auffindbar. Heute wurde mir die nächste Sendung mitten auf die Straße gestellt, so das Rettungskräfte nicht durchgekommen wären. Dem Fahrer war das auch völlig egal. Unterschrift und weg.
Selbst der eine Stern ist zu viel.
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Absolut nicht empfehlenswert. Bereits der zweite! vereinbarte Liefertermin wurde nicht eingehalten, ohne dass ich informiert wurde (die Kontaktdaten lagen vor).
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sehr schlechte Erfahrung. unfreundliche. MA keine Erfahrung. Fahrer ist nicht hilfsbereit
Absolute Dreistigkeit. Am ersten vereinbarten abholtag einer Retoure ohne Mitteilung nicht erschiene...weiter auf 11880
Unfreundlich, dreist und frech, das Schlimmste was es gibt, ich weiss gar nicht, wie die Ihre Aufträge erhalten. Schlimm nur, dass man sogar einen Stern vergeben muss um eine Bewertung abzugeben
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Sehr netter Kontakt, der problemlos zustande kam. Lieferung trotz LKW-Panne noch am zugesagtem Tag....weiter auf 11880
Sehr unprofessionell. Da ich erst abklären musste, ob eine Lieferung zum vereinbarten Termin bei mir möglich ist, sollte ich zurück rufen. " Tagelang war Niemand dort zu erreichen. Da ich arbeiten musste, konnte ich nicht vor Ort sein. Die Möbel wurden mir einfach vor die Tür gestellt, da meine 14 jährige Tochter nicht in der Lage ist, diese alleine in die 3. Etage zu tragen. Vom Fahrer wurde mir am Telefon nur pampig mitgeteilt, dass ich froh sein könnte, dass sie es mir wenigstens zur Haustür... weiterlesen
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Am versprochenen Zustelltag bekomm ich eine Mail in der mir mitgeteilt wird, dass ich mich innerhalb von 4 Tagen melden soll weil mein Paket sonst zurück geschickt wird. Nach mehrmaligem Anrufen erreicht man aber niemanden. Wirklich sehr schlecht. Große Bitte an die Unternehmen diese Spedition zu meiden
unser tipp - nehmen sie...weiter auf 11880
Unprofessionell, keine rechtzeitige Terminabstimmung bei Lieferung von schweren Möbeln, uneinsichtig gegenüber Kritik, kundenbeleidigend und geschäftsschädigend. Sehen Sie sich bitte zusätzlich einmal die Bewertungen unter Google an, dann bekommen Sie einen Eindruck von der Leistung des Unternehmens aus Kundensicht.
Der letzte Laden. Verzögerungen, Unfreundlich, Lügen, Unfähig. 3 Tage plus Wochenende in deren Hub.....weiter auf 11880