Da kenn ich definitiv bessere Filialen!
Das Angebot ist sicherlich sehr umfangreich, kann man von einem Kaufhaus aber am Ende auch erwarten. O. k., ist vielleicht nicht so ganz mein Stil, aber das ist und bleibt ja Geschmackssache. Auch toll ist, dass man direkt im ehrtgeschoss eine Ticketgalerie hat, da kann man sich für sämtliche Konzerte Karten kaufen. Finde ich gut, ist eben sehr zentral. Und das war's auch schon mit den guten Geschichten! Mich nervt generell, dass man den Mitarbeitern in... weiterlesen
solchen Kaufhäusern beim arbeiten die Schuhe besohlen kann. Freundlichkeit, das ist in dieser Filiale eher ein Fremdwort! Ich habe bisher zwei Versuche gestartet, dort ein Produkt, ein bestimmtes Produkt zu erwerben. Leider haben wir es nicht selber gefunden, sind also dann zur Kasse gegangen. Haben dort nachgefragt, da wurde uns mitgeteilt wo wir es finden könnten. Also sind wir erneut in die entsprechende Abteilung gegangen, haben aber nicht das gesuchte gefunden. Erneut zurück zur Kasse, war die junge Dame, o. k. so ganz jung war sie auch nicht mehr, schon sichtlich genervt! Wir haben sie dann gebeten uns eventuell zu helfen, hatten ja unsere Blindenstöcke gut sichtbar in der Hand! Fehlanzeige, das müssten wir schon selber finden oder hätten Pech. Die von mir dann schon etwas angenervt der Frage, ob sie uns dann nicht jemanden organisieren könnte verneinte sie natürlich auch. Schluss endlich sind wir ohne das Produkt gegangen, haben den Ausgang nicht gleich wieder gefunden und waren einfach nur frustriert. Ein Kaufhaus, oder eine Kaufhauskette, die um jeden Kunden werden muss, weil die großen Kaufhäuser ja langsam aussterben, von der erwarte ich doch mehr, als nur Verkäuferinnen hinterm Tresen! Das klingt immer so, als ob ich über meine Sehbehinderung frustriert wäre, aber mit solch einer Behinderung ausgestattet, kann man Service eben besonders gut testen, weil man ihn auch häufiger braucht. Fazit: die Mischung aus Kunden Unzufriedenheit, nicht ganz meine Wellenlänge was die Produkte betrifft und die Bequemlichkeit durch die Stadt zu laufen lassen mich diese Filiale wohl nicht mehr aufsuchen.[verkleinern]
