Unser Besuch bei Expert Brumberg war leider eine Erfahrung, die weit unter unseren Erwartungen lag. Unsere Absicht war es, eine Waschmaschine und einen Backofen zu erwerben, aber wir wurden mit einer Haltung konfrontiert, die uns das Gefühl gab, als Kunden nicht wertgeschätzt zu werden. Der Verkäufer, mit dem wir zu tun hatten, zeigte eine unerwartete Arroganz und sprach sehr herablassend über unseren Bauknecht-Herd, obwohl dieser noch nicht einmal 10 Jahre alt ist.
Als wir nach einer... weiterlesen Reparatur unseres Ofens fragten und ob es eine Möglichkeit geben würde, die Kosten bei einem Neukauf zu verrechnen, war er nicht bereit, sich auf eine Preisverhandlung einzulassen. Dieses Verhalten veranlasste uns, den Laden zu verlassen und uns für einen anderen Anbieter zu entscheiden.
Es wäre wünschenswert, dass die Verkäufer im Expert Brumberg eine Schulung erhalten, um mehr Höflichkeit und Respekt gegenüber den Kunden zu zeigen. Diese Erfahrung hat uns gelehrt, dass es wichtig ist, dass das Personal eines Geschäfts nicht nur über das Produktwissen verfügt, sondern auch über die Fähigkeiten, eine angenehme und respektvolle Atmosphäre für die Kunden zu schaffen.[verkleinern]
