Besuch am 18.05.22 ca.12:40. Einige Kleinigkeite im Erdgeschoß erstanden und an der Kasse zurücklegen lassen. Zufriedenstellender Serice. Ich begab mich ins obere Geschoß (_Herrenoberbekleidung) Ziel war Beratung beim Kauf eines Herrensakkos. Nach 15 min sichtlich ratlosem Herumstehen und warten und vergeblichen Versuchen Aufmerkamkeit zu erhalten wurden ingesamt 3 Kunden, die nach mir eintrafen, an mir vorbei vorgezogen und bedient.
Nach 15 min verließ ich die Etage mit der Erkenntnis nicht zur Zielgruppe der Verkäufer*innen zu gehören. Auch eine telefonische Beschwerde wurde nur abwiegelnd mit einer angedeuteten Entschuldigung angenommen.
Fazit : In Zukunft doch mehr online.
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