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Man sagt nicht um sonst, dass je touristischer eine Gegend ist, desto mehr Hotels gibt es dort. Es ist das eine einen Favoriten gefunden zu haben aber aus welchen Gründen auch immer man ein anderes bei einem weiteren Besuch wählt. Erneut zeigte sich, dass trotz einige Gegebenheiten bereits vor etlichen Jahren durchweg von der Mehrheit kritisiert werden, der Betreiber es dennoch keinen Grund zum Handeln dabei sieht. Für uns war es das erste Mal überhaupt, dass wir letztes Jahr in einem Best... weiterlesen Western Hotel übernachtet haben. Was ich grundsätzlich über sie im Netz gefunden habe, hörte sich im allgemeinem gut an. Dennoch, wenn man sich das im Detail und speziell bei jenem in den Mannheimer Quadraten (Innenstadt) gibt es aus meiner Sicht mehr Nachteile, als dass ich es „guten Gewissens“ weiterempfehlen könnte! Wer eine günstige Übernachtungsmöglichkeit zu sehr moderaten Preisen sucht, mit einfacher Ausstattung, kleinen Räumen klarkommt, dann warum nicht! Bin (leider) selbst davon ausgegangen, dass bei einem Kurzaufenthalt „nichts schief gehen wird“, was sich als ein Trugschluss herausgestellt hatte! Was ich dennoch bei dem als einen großen Pluspunkt sehe war die freundliche Art der Mitarbeiterin an der Rezeption. Dort kann man auch den Internet PC kostenlos nutzen, was ich auch gemacht habe. Was es aus unserer Sicht aber zu einem Reinfall gemacht hatte, das werde ich nach und nach darstellen, wie man es von mir kennt ;). Habe mich mit einer Darstellung sehr schwergetan, sodass ich einige Monate verstreichen ließ, bevor ich nun darüberschreiben kann! Es ist erst das 2. Mal in den 8 Jahren auf GL, dass ich eher von einem bestimmten Haus warnen möchte und aus diesem Grund nur (sehr mickrige) 2 Sterne vergeben werde!
Wer eine Reise tut…muss sich mitunter auf Gegebenheiten einstellen, die mir auf Anhieb sehr negativ aufgefallen sind! In der heutigen Zeit gibt es immer mehr Menschen, denen das Treppensteigen zunehmend schwerfällt. Das wird bei Hotelneubauten von vorne herein berücksichtigt. Das will aber gleichzeitig nicht heißen, dass es gelungene Beispiele dafür gibt, was durch einen Umbau im Nachhinein umgesetzt werden kann, um einen solchen „Komfort“ umzusetzen. Bei diesem Best Western ist man ein Kompromiss eingegangen, der weniger mobilen Menschen den Weg zum Aufzug erschwert und Rollifahrern ein Vorwärtskommen völlig unmöglich macht! Auf den Hochglanzbildern dieses Unternehmens wird man (wie ich es selbst feststellen musste) vergebens nach der sehr langen Treppe zwischen dem Eingangsbereich und dem Zwischengeschoss suchen! Ca. 20 Stufen (teilweise ohne Geländer) können als ein Teil der sportlichen Fitness wahrgenommen werden. Wenn das auf einen nicht zutrifft, dann kann es (nicht nur im übertragenen Sinn) zur regelmäßigen „Herausforderung“ werden, um zum / vom eigenen Zimmer zu gelangen :(!
Wie mehrmals zuvor wurde der Aufzug nachträglich installiert. Das ist an einer Plakette in Inneren ersichtlich. Nun ja, dabei muss in „Kauf“ genommen werden, dass es für Leute mit Platzangst nichts wäre, weil es so winzig daherkommt! Keine Ahnung, wie die Angaben zustande kommen, dass da mehr als ein Mensch mit größerem Gepäck reinpassen würde :O! Nur noch schnell das „Ziel“ erreichen, dann kann es nur noch besser werden… Tja, nicht wirklich!!!!!!!!!!!
Das Best Western Mannheim City, wie es offiziell heißt, wird als ein 3 Sterne Haus beworben. Dennoch hatte ich den Eindruck gehabt, dass diese Angabe kräftig hinterfragt werden könnte. Das Zimmer, das wir bekommen haben, war klein, denn die Fläche zwischen der Wand und dem Queensizebett betrug höchstens 1,5 Meter was uns für die beiden Nächte als völlig ausreichend erschien. Da wir um ein ruhiges Zimmer gebeten haben, wurde uns eins zum Innenhof gegeben. Das besondere an denen ist, dass die über einen Balkon verfügen.
Vorab wollte ich telefonisch über mehrere Sachen nachfragen, sodass mich wirklich verwundert, dass ich statt an der hier angegebenen Adresse bei einem Callcenter gelandet war. Das an sich wäre nicht so schlimm gewesen, wenn die Angaben sich als dermaßen falsch erwiesen hätten. Das betraf eben den vorher beschriebenen und alles andere als „leicht erreichbaren“ Zugang zum Zwischengeschoss. Mir wurde versichert, dass es sich um „ein paar“ Stufen handeln würde, was absolut nicht stimmte! Wenn man sich nicht mal auf eine solche Info „verlassen“ kann, dann ist eine weitere WAHRNUNG die Folge! Der von BW gewährte großzügige Rabatt auf die Übernachtungen ist dementsprechend nicht der rede wert, für die Unannehmlichkeiten, die während dessen passiert sind!
Was die Preise anbelangt, hängen sie sowohl von der Dauer des Aufenthaltes, wo man es bucht, als auch wann das ganze in Anspruch genommen wird. Trotz das es das erste Mal war, wurde bereits der sog. Friends Tarif angewendet. Für die beiden Nächte habe ich ohne Frühstück 135 € bezahlt (ca. 65-70 / Nacht). Habe aber auch welche gesehen, bei denen es weit über 100 (bei Drittanbietern bei gleichen „Gegebenheiten“) gesehen. Wollte vor Ort entscheiden, ob die 15 € (inzwischen sind die Kosten auf 22,50 € gestiegen) / Pers. gerechtfertigt sind, wenn man dort speist. Schon aus Interesse habe ich mir das dann angeschaut, um zu wissen, ob das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Den Eindruck hatte ich nicht gehabt, weil das Aufschnitt eher von der günstigeren Sorte gewesen war und nur marginal meinem Geschmack entsprach. Da der Tee nur abgepackt zu haben war, hat es den Ausschlag gegeben mich dagegen zu entscheiden. Zum Glück gibt es eine tolle Bäckerei in der Nähe. Mehr demnächst ;).
Lt. eigenen Angaben gibt es bei diesem BW die Möglichkeit das Fahrzeug in einer eigenen Garage unter zu bringen. Was die dafür fälligen Kosten betrifft, kann ich als „Fußgängerin“ ;) nicht beurteilen. Da verweise ich lieber auf die HP des Anbieters. In der Nachbarschaft sieht es sonst sehr schlecht damit aus, wie ein Verwandter feststellen konnte. Für uns war eine gute Erreichbarkeit mit den Öffis wichtiger. Die nächstgelegene Bus HS ist am Rathaus.
Nun komme ich zu dem großen Problem, der anscheinend recht lange im Netz thematisiert wird: die Sauberkeit der Zimmer! Wir fanden es als eine Frechheit zu behaupten, dass das von uns „gar nicht gewünscht“ wäre! Als wir eingecheckt sind, hieß es noch, dass es im „Laufe des Tages“ gemacht wird, was nicht passiert ist! Auch am Folgetag sah das nicht anders aus. Als mein Partner sich an der Rezeption darüber beschwerte erhielt er ein kostenloses Getränkt zur Auswahl, was er sich von dem dortigem Minikühlschrank aussuchen konnte. Was einen befremdlichen Eindruck auf uns gemacht hatte, dass trotz das wir zu zweit dort gewesen sind, nur ein Handtuch (lt. eigenen Angaben aus „Umweltgründen“) zur Verfügung gestellt wurde. Das ist mir noch in keinem anderen Hotel passiert. Es war schon lästig ein weiteres Mal (am Folgetag) darauf hinzuweisen, dass das uns wichtig ist!
Erneut zeigt es sich, dass auch wenn man ein vermeintliches Schnäppchen gemacht hatte, wenn die Rahmenbedingungen nicht stimmen, bleibt es nur bei dem einem mal… Ab und zu entdecke ich solche Adressen, bei der statt einer Empfehlung ein gut gemeinter Hinweis auf dessen Gegenteil folgt. Diese gehört aus unserer Sicht dazu![verkleinern]
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