Sehr kompetente und sehr geduldige Fachberatung durch Herrn Kaczmarek, bei der Kaufberatung eines Fahrradhelms für ein Kleinkind.
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Bewertungsübersicht
- 3.1 Befriedigend 12 Bewertungen
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Bewertungen zu Drahtesel Inh. Raimund Gerwing
Gestern schönes Wetter, Fahrrad Tour von Hamm nach Münster und dann Hinterrad defekt! Es ist schon Viertel nach Drei. Das Team vom Drahtesel hat das Problem innerhalb von 30 min gelöst. Dafür 1000 Dank! Die Rückfahrt konnte angetreten werden, das Wochenende war gerettet! Tolles Team, danke.
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Leider muss man einen Stern vergeben...
Habe einen Sattel (80 €) gekauft, der nach einem halben Jahr gebrochen ist. Kann passieren, Bei Reklamation bekam ich nun die Antwort, so einfach funktioniere ein Umtausch nicht. Man müsse erst den Hersteller fragen, ob es wirklich ein Garantiefall wäre.
Jetzt warte ich seit 3 Wochen auf eine Antwort.
Bei Nachfragen, was denn nun mit der Herstellerauskunft wäre, wird mir klar gemacht, dass ich mich schon etwas zu gedulden hätte und dass man mich ganz... weiterlesen
Ich bin absolut begeistert vom Engangement der Crew von Drahtesel. Für mein Traumrad hat sich der Chef inklusive der Belegschaft mächtig ...weiter auf Yelp
Nie wieder !
Haben vor ca. 6 Monaten zwei E-bikes dort bestellt.
Nach 2-3 Monaten kam das erste Rad, sollte aber auf einmal € 100,- mehr kosten.
Händler hätte Preis erhöht.
Da ich das Rad haben wollte, habe ich eingewilligt.
Auf meine Frage ob ich denn dafür auf das zusätzliche Schloss ( € 140,- ) etwas Rabatt bekäme kam ein klares und deutliches Nein !
Nach 5 Monaten, während einer Fahrradtour, kam der Kettenumwerfer in die Speichen und schredderte die Schaltung, Kette, einige Speichen,... weiterlesen
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Toller Service und kompetente, freundliche Beratung . Wir sind und waren bisher rundum zufrieden,unsere Räder sind spitze und die Wekstatt hat uns auch sehr schnell geholfen. Danke an das Drahteselteam.
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Hatte ein Problem mit meiner Gangschaltung am Rennrad- ich wurde super beraten und für das Problem wurde schnell eine Lösung gefunden! Erstklassiger Kundenservice. Und die Wahl würde immer wieder auf Drahtesel fallen, wenn das Rad mal nicht geht.
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Das ist der Fahrradladen! Erstklassige Beratung, sehr guter Service - auch durch die eigene Werkstatt, kompetent und freundlich.
Nun bin ich schon sehr lange dort Kunde und fast alle Räder kommen von dort: Das erste war ein Rennrad von Cannondale, dass ich 1988 dort gekauft habe - das fährt immer noch -, weitere Räder waren die Räder für meine Töchter und Frau; zehn Jahre später hat der Inhaber mir ein Pedersen aus Oldenburg besorgt, dass ich über ihn quasi am Telefon konfektioniert habe.... weiterlesen
Seit Ewigkeiten bin ich bei Drahte
sel. Und ich bin dort bestens aufgehoben. Den Chef kenne ich, als er noch als Student begann, im Hinterhof zu schrauben. Seine Leidenschaft teilt er schon viele Jahrzehnte mit seinem Team. Er ist innovativ und ideennreich. Er und sein Team sind immer auf dem neusten Stand. Ich bin eine absolute Vielfahrerin. Mir wurde immer, bei jeder Panne, nach jedem Unfall..., schnellstens und hervorragend geholfen. Die Mitarbeiter: Julian, Max, Raphael und jetzt auch... weiterlesen
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Haben vor ca. vier Wochen zwei E-Bikes für knapp 6.000 € gekauft. Jetzt brauche ich einen Lenkervorbau. Das ich diesen kaufen muss, darüber lässt sich streiten, aber das ich 15 € für die Montage bezahlen soll finde ich echt "kundenfreundlich". Echte Kundenbindung.....habe ich woanders besser kennen gelernt. Schade
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Stimmt!!!
Habe dort ein Fahrradschloss Tex Lock im April 18 gekauft, über 130 Euro bezahlt im Glauben, ein sehr sicheres erworben zu haben. Kurze Zeit später wurde bekannt, dass das Schloss mittels einfacher Handsäge innerhalb von 8 Sek. zu zerstören ist. Ich bat daraufhin um Wandlung. Mir wurde das grandiose Angebot gemacht, meine 130 Euro abzuschreiben und noch mal Geld draufzulegen: dafür bekäme ich dann ein Abus -Schloss zum halben Preis! Ich habe dankend verzichtet und mich mit einem... weiterlesen
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Nicht zu empfehlen. Der Service und die Freundlichkeit reduzieren gekauft, sich deutlich sobald man...weiter auf 11880
Von hier kommt mein Fahrrad, habe es schon 5 Jahre und bin zufrieden, es fährt und fährt wenn ich in die Pedale trete, kann ich nur ...weiter auf Yelp
Achtung! Sie werden zum Esel bei diesem Drahtesel! Der Kunde ist der Depp, lautet hier das Moto! Sehr schlechter Service und mangelnde Freundlichkeit! Die mitarbeiterin mit der Brille hat mir den Spaß am Fahrradkauf genommen. Es ist nicht wünschenswert dort irgend eine Erfahrung zu sammeln. Zum glück gibt es auch andere, die Fahrräder verkaufen! FAZIT: Finger weg vom Drahtesel!!!
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Kompetente und freundliche Beratung, große Auswahl an Rädern, Anhängern und Zubehör. Außerdem gibt es eine Werkstatt.