Frech, unhöflich,arrogant Deswegen null stern Termin gemacht preis von Reparatur fest gelegt aber am...weiter auf 11880
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Bewertungsübersicht
- 2.0 Ausreichend 8 Bewertungen
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Bewertungen zu Velofaktur Münster GmbH
Wir haben zwei Isy-E-Räder gekauft. Wir wurden höflich und kompetent beraten und die Auslieferung war perfekt. Wir hatten vorher schon unsere normalen Räder dort zur Reparatur und Wartung und waren mit Pünktlichkeit und Ausführung bisher immer sehr zufrieden, auch preislich war nichts zu beanstanden. Wir sind dort gerne Kunde!
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Katastrophal! Mir wurde bei einer kurzen Beratung das Bremskabel am Fahrrad abgebrochen und dann so...weiter auf 11880
Unfassbar schlecht! Mir wurde bei einer kurzen Beratung das Bremskabel abgebrochen und dann so getan, als sei das ja schon so gewesen. Anschließend wurde mir eine überteuerte Reparatur angeboten. Bei meiner Beschwerde wurde sich herausgeredet und ich anschließend ignoriert.
Charakterlos und unprofessionell!
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Ich wollte meinen Speedlifter Classic auf Speedlifter Twist umrüsten lassen. Soweit so gut...
...ich brachte am Tag des Termins mein Fahrrad zu dem Laden und ließ es vor Ort, sodass der Umbau zeitnah gemacht werden konnte. Da hieß es schon das sich die Kosten für ein neues Teil auf ca. 100€ belaufen...
Nachdem ich das Fahrrad dort abgeben habe, telefonierte ich mit meinem Vater (der ein wenig Fahrradversierter ist als ich) und der meinte, das es einen Umrüstsatz für den Speedlifter... weiterlesen
Absolute Frechheit und Arroganz! Kann von diesem Laden nur abraten. Habe mich heute mit dem Herrn Geschäftsführer gestritten. Sollte ...weiter auf Yelp
Ich bin sehr gut beim Kauf meines E-Bikes beraten worden. Das habe ich in Münster noch nicht so erlebt. Kompetent, freundlich, so habe ich mich entschieden, dort zu kaufen.
Ich kann nur den Kopf schütteln über so manche Bewertungen, die sich beschweren, dass eine Reifenreparatur zu teuer ist und fordern, Studentenpreise anzubieten. Habe meine Reifen am Roller und Fahrrad schon im Alter von ca. 8 Jahren selber geflickt.
Na ja, wahrscheinlich die Generation Grobmotoriker.
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Hier findet man auch mal das besondere Fahrrad. Hochwertige Räder, nur noch vom Service übertroffen.
In der Velofaktur habe ich schlechte Erfahrungen gemacht:
- Inspektion und neue Bremsbeläge beim RR waren beauftragt (mit Termin)
- gemacht wurde die Inspektion (ca. 42,- eur), aber ohne neue Bremsbeläge, dafür eine neue Kette und ein neues Ritzel (beides zusammen über 100,- eur) ohne vorherige telefonische Rücksprache
- schließlich hätte man keine Zeit, jeden Kunden anzurufen und nachzufragen - die meisten würden ja eh nicht an ihr Handy gehen (dann frage ich mich, warum überhaupt nach einer Nr. gefragt wird!)
- Gesamtkosten: fast 170,- eur!
MICH SEHEN DIE NIE WIEDER!!!
und dabei habe ich 4 Fahrräder... selbst schuld...
Meinen Erfahrungen nach kann ich nur von der "Velofaktur" abraten. Mir wurde nicht geholfen, obwohl ich nur ein simples Problem mit einem dort gerade gekauften Dynamo hatte. Man wollte das Rad gleich länger dabehalten.
Bei der großen Konkurrenz in Münster ist das für mich zu wenig. Mich sehen die nie wieder, das Problem mit dem Licht hat ein anderer Fahrradladen in drei Minuten gelöst und mir sogar noch erklärt, wie ich es nächstes Mal selbst wieder hinkriege.
Der neue Fahrradladen von Bernd Voss ist Klasse. Neben dem schönen Angebot an Rädern, ist die kompetente und sehr freundliche Beratung ...weiter auf Yelp