Ich hatte den Service telefonisch am 19.10.2017 gebucht. Mir wurde eine feste Terminzusage gegeben - leider war die Dame am Folgetag nicht zum vereinbarten Zeitpunkt vor Ort. Auf Nachfragen hieß es, sie habe sich verfahren, man werde nun 2 Reinigungskräfte schicken, es wurde eine neue Zeit angegeben. Nachdem dieser verstrichen war und immer noch niemand da war, wurde mir auf Nachfrage gesagt, die Damen würden noch in einem Termin festsitzen, kämen aber später. Daraufhin habe ich auf die leeren Versprechungen hin den Termin komplett abgesagt. Zur Qualität der Reinigung kann ich insofern nichts sagen.
Insgesamt finde das Verhalten / Vertrösten extrem unprofessionell!
Gerd Clotz
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