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Leider weiß man nicht vorher, dass man mit PVZ zu tun bekommt. Eine Zeitschrift direkt beim Verlag bestellt und schon hat man die an der Backe :-( Kompletten Betrag für ein Jahr im voraus abgebucht (weder Rechnung noch AGB's bekommen, was der Gesetzgeber verlangt) und am Ende des Abo-Jahres wird ohne Ankündigung und Erklärung weiterer Betrag abgebucht. ??? Nach langer Klärung rausgefunden - es wird jetzt noch eine Sonderausgabe gedruckt, die bezahlt werden... weiterlesen
soll. Ist das mein Problem? Ich habe einen Vertrag für 12 Hefte und die sind bereits bezahlt. Außerdem kostet das Zusatzheft 14€, abgebucht werden 23€. Rechnung gibt's trotz mehreren Anforderungen nicht. Natürlich wurde die Abbuchung storniert und als Folge - 1,5 Jahre lang alle 3-4 Wochen Post im Briefkasten - von 3 Inkassobüros und Anwälten. Irgendwann bei über 120€ und Gerichtsdrohung angekommen. Von Nachweisen, Belegen, Rechnungen hat PVZ, wie es aussieht, noch nie was gehört, nur grundlose Mahnungen und Drohungen. Nach 2 Kontakten alle Schreiben erfolgreich entsorgt (nur schade für die Umwelt).
2 Jahre später wieder eine Zeitschrift abonniert und wieder die PVZ an der Backe. Mit denen möchte ich nichts zu tun haben, aber ich möchte ja die Zeitschrift lesen! Geld abgebucht, wieder keine AGB's, keine Rechnung. Rechnung angefordert, wurde versprochen, nach 8 Tagen nichts. Möchte nichts unterstellen, aber sieht so aus, dass ich einfach angelogen wurde. Storniert.[verkleinern]