Um zwei neue Brillen zu erwerben, suchte ich das Fielmanngeschäft in der Bürgermeister-Fischer-Straße in Augsburg auf, bei dem ich bisher solide Erfahrungen gemacht hatte.
Seit Jahren besitze ich eine Gleitsichtbrille, welche mir jedoch nicht zusagt. Mein Anliegen war deshalb, mir zwei unterschiedliche Brillen für unterschiedliche Situationen zuzulegen.
Im Beratungsgespräch mit Herr Hil... fühlte ich mich insgesamt überhaupt nicht ernstgenommen, hatte den Eindruck, permanent zu einer neuen... weiterlesen
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Bewertungsübersicht
- 3.4 Empfehlenswert 10 Bewertungen
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Bewertungen zu Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker
Hab schon meine 2. Brille gekauft und wurde jedes Mal sehr gut beraten. Ich durfte mich umsehen ...weiter auf Das Örtliche
Maulwurf
Bin von Frau M. Toscano bedient worden , eine sehr nette sympathische freundliche Person, hat sich ...weiter auf KennstDuEinen
Die meisten Verkäufer in der Bgm.-Fischer sind freundlich, bis zu dem Tag als........ :
Leider wurden wir von einer besonderen Verkäuferin rausgeekelt !
Sie meinte, wir sollen uns beeilen, denn mit uns kann sie kein Geld machen.
Ich bat sie sich doch einen anderen Kunden zu suchen und wir schauen uns hier die Brillen in Ruhe an.
Sie wurde unverschämt, zickig und bockig, darauf habe ich mit meinem Kind sehr geren den Laden verlassen!
Wenn man mit einer Brille reingeht, werden diese problemlos gereinigt oder am Gestell wieder gerade gebogen!
Hebe einen anderen Optiker gefunden...
Meine erste Brille habe ich bei einem anderen Optiker in Augsburg gekauft. Damals war ich mit dieser Brille sehr zufrieden. Aber diese Brille war einfach schweineteuer.
Im Juli benötigte ich eine neue Brille und bin deshalb zu Fielmann gegangen. Der Laden war am Vormittag sehr voll, doch die Wartezeit betrug nur ca. 10 Min. bis ich zu einer Verkäuferin (Optikerin) kam. Diese sehr nette Dame versorgte mich mit vielen Brillengestellen aus dem gleichen
Material wie meine alte Brille war. Auch in... weiterlesen
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Wurde nicht bedient, obwohl kaum Kunden im Laden waren. Wollte eine Sonnenbrille kaufen, jedoch kam keine Fachkraft trotz Nachfrage des Azubis oder Praktikanten...... es wurde mir beim Hinausgehen von den tratschenden Mitarbeitern (zu 3 hinter dem Tresen) noch "ein schöner Tag" zugetragen.
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Zwar ist das Personal freundlich, aber es ist nicht sicher ob man an einen Könner oder an einen unfähigen Mitarbeiter gerät. Mir haben sie erst nach mehrmaligem Versuch eine Sonnenbrille in meiner Stärke zustandegebracht und deren Gestell wurde von einer Mitarbeiterin mal wieder derart übel und unpassend verbogen, dass es kaum mehr zu retten ist. Das ist mir jetzt schon mehrmals passiert. Ich bin nur noch wegen der guten preislichen Konditionen bei Fielmann. Das ist der einzige Grund für mich dort hinzugehen.
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Ein Fielmann, wie man ihn sich nur wünschen kann. Große Auswahl, zentral gelegen und verhältnissmäßig viel Personal. Oder zumindest mehr als man so generell im Einzelhandel findet. Wie gesagt, das Sortiment ist gross, an der Beratung gibt's auch nix auszusetzen und mit ihren Sparprisen werben sie ja eh überall. Dies ist allerdings auch mit vorsicht zu genießen. Der Trick hierbei ist, daß die wirklich billigen Gestelle von Fielmann Eigenmarken stammen, da kann man den Verkaufspreis natürlich... weiterlesen
Schon vor etlichen Jahren habe ich hier die Brille gekauft, die ich nach wie vor habe. Von Beginn an war ich hier wirklich zufrieden. Großer, geräumiger Aden mit großer Auswahl. Da ich die Brille nur zum Autofahren benötige, wollte ich dafür auch nicht allzu viel Geld ausgeben. Auch unter diesem Gesichtspunkt gabs hier eine ordentliche Auswahl und seitens der Verkäufer wurde nicht versucht, mir dennoch was Teures aufzuschwätzen . Die Wünsche des Kunden werden nach meiner Erfahrung selbstverständlich akzeptiert. Zugesagte Termine wurden eingehalten, Brille dann noch angepasst und gut.
Sehr kompetent und freundlich
Samstag nachmittag, der Laden war komplett voll, da habe ich damit gerechnet, dass es schwer wird, ...weiter auf KennstDuEinen