Auf dem Weg in den Urlaub, teilte mir mein kluges Auto mit, dass ein Schaden vorliegt. In die Aufregung hinein kam Herr Schacht und ab diesem Moment lief alles wunderbar, denn Herr Schacht war nicht nur ruhig und freundlich, er hatte die Lage im Griff und am Ende konnten meine Schwester und ich beruhigt weiter in den Urlaub fahren. Ich danke Herrn Schacht und denke, dass alle, die Hilfe brauchen, hier in sehr guten Händen sind.
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