Ich bin ein regelmäßiger Kunde bei ATU in Bensheim und bis heute wurde ich nie enttäuscht. Das Personal ist freundlich und der Service ist zuverlässig und qualitativ hochwertig. Preislich ist alles im Rahmen und das Angebot im Ladengeschäft lässt keine Wünsche offen. Besonders hilfreich sind Tipps und Empfehlungen, z.B. für die Pflege und Wartung deines Autos. Eine Werkstatt, die ich guten Gewissens weiterempfehlen kann.
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KATASTROPHE!!! Gehen nicht ans telefon! Ich habe zwei Tage versucht anzurufen (10x am Tag) und niemand ist ran gegangen oder zurück gerufen. Sie haben mit einem Termin gegeben und das Ersatzteil bestellt. Wir haben einen Termin zum abholen ausgemacht und bei der Abholung habe ich dann festgestellt dass nichts getan wurde. Super unfreundlich und keinerlei Einsicht!
Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben
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Am 30.05 zur Inspektion und TÜV gewesen. Gab an noch 2 mal Besuch bei ATU das mein Zigarettenanzönder nicht geht. Nehme ich zum Laden vom Handy. Es wurde auch notiert auf dem Auftrag. Noch einer Woche wollte ich das den Anschluß benutzen. Ging nicht die Sicherung wurde nicht gewechselt. Heute war ich bei der Werkstatt um das abzuklären. [Die Aussage], an diesem Tag hatten wir keine Zeit dafür. (Obwohl ich es auf dem Auftrag schriftlich schreiben ließ) ich sollte mein Auto heute nochmals ein Tag in der Werkstatt lassen. Fühlte mich verarscht werde ATU Bensheim nicht mehr anvertrauen.
Dies ist eine sehr schlechte Station, unprofessionelle Leute arbeiten darin, mein Auto stand 3 Wochen bei ihnen und sie konnten das Problem ...weiter auf Yelp
Nach erfolgtem TÜV - Alles i.o. - leuchtete das Bremslicht durchgehend (sofort nach Abholung). Wie kann das bitte sein? Ach und 99euro für Auto saugen berechnen ist auch eine Hausnummer! NIE WIEDER ! Sucht euch besser eine andere Werkstadt.
gute
Sehr unfreundlich schon bei der Terminvergabe!
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Kann atu Bensheim nicht empfehlen, inkompetent Personal und unfähigen Filialleiter. Wenn man eine gute Beratung braucht, am besten nicht hin gehen.
Erheben bei Stammkunden / Ganzjahreskunden für Reifeneinlagerung Zusatzgebühren bei Zeitüberschreitung der Lagerung von Sommer oder Winterreifen um den Einlagerungsprofit für dieselbe Fläche zu maximieren. Das empfinde ich als unseriös. Personal ist unterschiedlich gut in der Fachberatung und mit dem Umgang von Kunden
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Den ATU in Bensheim kann ich nicht empfehlen. Ich habe bislang nur negative Erfahrung gesammelt.
- Bremswechsel für 3 Monate muss erneut wechsel
- Einen sehr komplizierten Termin ( 3X )zu machen,braucht viel Zeit
- Spiel Parkbremse einstellen und Standlicht ist nicht hell- angebot 118,30 € und ein zweiwöchiger Termin . Mit einem anderen Werkstatt 41,65 € mit Rechnung nach einer Stunde abgeschlossen !
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Vergleichsweise viel zu teuer , Termine werden nicht eingehalten und das Personal ist extrem unfreundlich.
Man muss sich hier leider jedes mal beleidigen lassen, wenn etwas nicht so läuft wie es den “lieben“ Angestellten passt.
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Bisher war ich 2 mal hier. Alles hat gut funktioniert. Die Zeitangaben wurden wie abgemacht eingehalten. Die Reparaturen wurden wie ...weiter auf Yelp
Ich mag den A.T.U in Bensheim, ich kaufe dort oft Pflegemittel für mein Auto oder lasse kleinere Reparaturen vornehmen. Die Mitarbeiter sind nett und hilfsbereit. Ich persönlich habe noch keine schlechten Erfahrungen gemacht, sondern war immer zufrieden. Ich denke jeder muss sich selbst sein Bild machen. Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Der A.T.U liegt direkt am Berliner Ring und ist somit sehr einfach zu erreichen.
Den ATU in Bensheim kann ich nicht empfehlen. Ich habe bislang nur negative Erfahrung gesammelt. Vorallem was den Terminplan angibt. Es wird 99% auf Termin gemacht, wenn man den Glück hat und einen zeitnahen bekommt. Mir sind die Mitarbeiter alle auch zu pingelig was das Öl wechseln betrifft. Obwohl meine Auto Daten im System eingetragen waren, bestanden sie auf Fahrzeugschein, diesen hatte ich lieder zu Hause vergessen.
Ich habe im Gegensatz zu meinen Vorrednern eigentlich sehr gute Erfahrungen mit A.T.U gemacht, wobei die Situation vieleicht auch eine andere war. Ich finde es gut, dass mir meine Birnen am Auto kostenlos gewechselt wurden, obwohl ich nichtmal welche dort gekauft, sondern selbst mitgebracht hatte. Auch den TÜV meines Autos habe ich dort machen lassen und alles lief reibungslos und ohne Probleme. Die Mtarbeiter sind sehr bemüht und freundlich. Auch kann ich dort meinen Reifendruck immer kostenlos überprüfen, was bei meinen Reifen nicht leicht ist, da sie keine Luft sondern Stickstoff enthalten und ich bislang keine Tankstelle gefunden habe, bei der ich dies auch machen könnte.
