Leider ist die Information für eine Rückgabe nicht deutlich kenntlich gemacht. Die Chefin des Geschäfts verwies darauf, daß sie den ungetragenen, die mit allen Schildern ausgestattete, ungetragene Ware nur gegen einen Gutschein zurücknimmt. Sie könne die Ware nicht mehr verkaufen (was nicht stimmt, da diese ungetragen und vollständig ist). Die schroffe Ansage und die unehrliche Auskunft: es ist eine Kulanz, daß sie die Ware überhaupt zurücknimmt, sie müsse es nicht (o.k.: Aber ich finde eine kundenfreundliche Ansprache und die Rücknahme eines Artikels wesentlich bzw. eine freundlichere Art, sowie eine flexiblere wäre kundenbindend.) Mich hat sie als Kundin vertrieben.
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